指揮中心早已取消實聯制，而是用社交距離APP取代，但有民眾反映，竟然是隔了11天才收到曾跟確診者有接觸，納悶如果真的感染，早就已經發病了，直言通知速度太慢，對此，業者表示這是照指揮中心的指示，針對確診的前後五天都會追蹤，但也有在討論，是否回推的天數要再縮短。
但有民眾反映，他在5月3日晚間才收到4月22日曾經與確診者接觸了5分鐘，等於是11天後才被通知納悶如果感染，11天內應該已經發病了吧！是否app告知速度太慢？
社交距離APP負責人詹仲昕：「有風險的這一天減五天加五天，總共11天傳染風險，他可能在最後一天的時候上傳，所以會上傳到前11天，所有的使用過的確診者隨機碼。」
儘管業者強調一切遵照指揮中心指示，不過確實有討論是否回推天數要縮短，不過民眾反映不斷看看手機app評論，寫到在醫院工作，每天至少碰到10幾位確診者，但系統還是告知沒有接觸甚至特別浪費手機電力，不只一位民眾發現這個狀況，還有人說一個晚上大約可以耗電量40%，感到非常困擾，不過業者強調沒問題。
社交距離APP負責人詹仲昕：「在推出前就已經多輪實測，那有網友進行很多實測，藍芽耗電大概是佔手機的耗電量1至2%是我們實測的結果。」
另外有確診者要上傳資料，卻遲遲沒收到驗證碼，指揮中心強調將手機號碼填進去會在經由專人判定才給予驗證碼，而目前社交距離app下載已經超過900萬，距離設下的目標1600萬還有一段路要走，取代人工疫調追足跡拼科技防疫，但效果是否如同以往民眾打上個問號。
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