為了簡化衛生局疫調作業流程，5/1開始確診者變「自主回報」，會先收到簡訊「線上疫調單」連結，確認身體狀況，再自己填寫基本資料和密切接觸者有誰，但這樣等於自由心證，有產險公司更改理賠做法，除了原本得附的文件之外，可能改成「實質審查」。
所有疫調，現在通通「靠自己」，只要陽性確診，得「自動回報」所有資。
疫調網頁好幾步驟，會先提醒觀察是否有警示徵狀，再來勾選身體狀況，確認是不是高風險族群，最重要的匡列範圍，要你回想有哪些密切接觸者，最後填寫職業、任職公司或學校等等基本資料，完成疫調後，會同步聯繫需要居隔者。
確診者鄭小姐：「我們已經是(確診)第三天了，還是沒有接到任何的簡訊或電話，我們還是會怕說他們系統上面，會不會有遺漏。」
像有新北市確診者，前2天填寫過地方版本自主回報，內容大同小異，但資訊真實性等於「自己說了算」。
確診者鄭小姐：「每個人的工作，或是說生活上都會有一些考量，所以這個真的是自由心證。」
跟誰算密切接觸，填了名單後開居隔通知書，但新措施恐怕也讓，防疫險保單道德風險往上升。
保單擠爆，傳出有產險公司理賠做法滾動修正，除了原本申請所需文件，現在針對確診和隔離理賠，會採用「實質審查」，可能也會限縮理賠張數，如果發現不合理，也會請相關單位調查，避免有心人保險詐欺。
《TVBS》提醒您：
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續疫情監測與邊境管制措施，如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922。
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