為了避免愛心被濫用，社會局的求證措施，被低收入戶痛批官僚！台北市一個單親家庭，由陳媽媽獨立撫養5個孩子，5個孩子有的是年紀太小，有的是因為車禍無法外出工作，一家人在月底的時候完全陷入困境，小朋友肚子餓卻只能喝開水充飢，要求能不能先預支下個月的補助，社會局卻要求要先補證明文件，讓陳媽媽一度急的想不開。
陳媽媽：「媽媽拍拍。」4歲稚子：「我不要…，好。」
反覆喊的只有一句「我要吃東西」，牛奶喝了一下就餓，根本無法充飢，陳媽媽臉上的淚沒有停過，但是強打起精神，因為她還有5個小孩得要照顧。
陳媽媽：「回來都叫肚子餓，有時候就是沒有辦法之下，就會弄麵疙瘩給他們吃，可是到了半夜，他們會說媽媽我肚子好餓，我想要吃東西，可是我沒有辦法，他們就是餓著肚子睡覺，睡著了。」
除了最小的4歲兒子，陳媽媽說，雖然23歲的兒子已經有工作能力，卻因為車禍目前暫時沒辦法工作；二女兒22歲患有憂鬱症，第三個孩子有癲癇的症狀，老四也有情緒障礙，一家人都沒工作，端午節前夕錢全部用光，完全沒錢吃飯向社會局求助，回應卻讓陳媽媽更加失望。
陳媽媽：「礙於政策必須把，姐姐要補齊憂鬱症的診斷，還有弟弟身心障礙的鑑定出來我才能幫你，可是我跟他說遠水救不了近火，我家現在已經陷入困境了。」
市議員莊瑞雄：「這個態度就是非常的官僚，你看我們，大陸發生震災，我們賑災，賑災很好啊，愛心無國界呀，可是台北市呢？這首善之區耶！」
市議員痛批官僚，社會局表示，送資料查證是為了避免善心遭到利用，再加上第一時間，陳媽媽已經收到各界踴躍的捐款才會沒有撥款，會再檢討相關規則，並重派新的社工給陳媽媽繼續輔導。
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