台中大雅一間萊爾富，店員遭民眾投訴整理貨物用丟的，認為觀感不佳，po網抱怨，引來店員回應，表示自己一天要處理超過600件貨物，跟對方致歉，總公司接獲消息則表示會再加強員工訓練。
非當事民眾：「這不能接受啦，因為大家都是用錢買的啊，所以就想說東西如果裡面有貴重的話，裡面(損壞)誰要賠償這樣子，打開來看有沒有受損吧，(如果有受損的話你就會)跟店家處理了啊。」
台中大雅這間萊爾富，不僅被投訴貨物用丟的，店員還在民眾取貨時，要他隔天再來，民眾傻眼po文，也引來店員回應。
他表示自己是這間萊爾富的大夜人員，先是道歉．又說是正常SOP，還強調可以開放投訴民眾，體驗一個人處理600多件包裹的流程，最後補充，每個人對於「丢」跟「拋」的定義不同，感謝對方指教。
這樣的回應也引起網友極度不滿，但也有民眾體恤店員辛苦。
非當事民眾：「因為我知道物流業現在很大的需求，是的確需要有一個專門的人來去處理它，不然會造成他們超商(員工)，又要這個、又要繳費、又要收費、又要幹嘛，會比較辛苦。」
而全台萊爾富確實一走進去就能看到，包裹堆滿整間店，店員忙不過來，民眾有時候只能「自行取貨」，跟其他大規模超商相比，萊爾富運費便宜，有些平台還能免運，但民眾包裹被亂丟，也引來總公司的關切，發聲明道歉，並會加強員工訓練，丟東西的員工，則遭到停班處分，也已自行離職。
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