這三年來，在台北捷運站內走失的民眾超過5百人，等同於每２天就有１人走失，多數是老人家跟小朋友，不過可以尋求捷運警察幫忙，使用鷹眼系統，調閱1.2萬支監視器找人，快速鎖定走失民眾。
捷運警察vs.走散老夫妻：「陪我們找你耶，謝謝，謝謝大家，這樣就好，沒關係，你平安就好，謝謝。」
還有這名小男童，也是不小心在捷運站內迷路，被員警看到 上前協助。
高齡92歲的老婦人，甚至已經走失4天之久，被捷運警察注意到，通知家人。
捷運警察vs.走失老婦家屬：「媽媽是自己跑出來是不是，她都自己會跑出來，那妳要不要之後，給她戴個手鍊或是項鍊，或是在她衣服，因為我看她上次也是穿這套，在她衣服別上妳的聯絡方式。」
記者何冠毅：「你知道嗎？捷運站裡面，每年都有超過30萬件的遺失物，但當中最特別的遺失物，其實就是人，統計這三年來，已經有超過500位民眾在捷運站裡面走失，等同於每兩天，就有一個人找不到回家的路，很多都是包含老人家還有小朋友，其實台灣失智症協會，就有提供像這樣的防走失小卡，裡面可以寫上自己的姓名電話，還有緊急聯絡人，小小一張非常可愛，還能當成鑰匙圈掛在身上，而要是老人家真的在捷運站裡面走失，也可以找到詢問處，捷運警察會派出尋人高手，幫忙找到人。」
用的就是捷運站內的鷹眼系統，能在雙北市131個捷運站內，調閱1.2萬支監視器，再加上M-POLICE確認外觀特徵，更能快速鎖定找到走失的民眾。
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