跨年開心遊玩，結果卻玩得一肚子氣！有民眾投訴，跨年組團去花蓮新城鄉的海邊，花了一人1200元參加沙灘車活動加拍美照，但是當天卻花了好多時間，在等不同團的人拍照。而且更生氣的是，原本業者說當天遊玩結束就會傳照片，但等了兩天都還等不到，一詢問業者才發現，有些照片居然被員工刪掉了。
不過就有民眾控訴碰到這狀況，他們10人組團到花蓮新城鄉玩沙灘車活動，1人費用是1200元包含體驗120分鐘，以及拍照、修圖，但是遊客表示業者卻花超多時間，幫不同團的人拍照，玩沙灘車不到30分就結束了，而且拍的照片不僅模糊還沒給齊全。
投訴遊客：「我們大部分時候，其實都在等待拍照，回程過程都是在互相等待，所以實際上體驗時間，沒有他文宣那麼長，群組裡面絕大多數的人，都沒拿到照片。」
不只他們這團，甚至在之前還有16人一團的，有些照片還不見了。
遊客生氣表示，因為業者原本承諾當天晚上會給照片，結果過了兩天都還沒拿到再次詢問，得到回應卻是員工把照片刪了。
沙灘車業者：「員工就直接相片把它刪掉，直接跑回去了，晚一點時候去找他拿相機回來，我們直接在上面找刪掉相片，有找一些回來。」
不過遊客進一步控訴，再向業者詢問證明和因應措施時，除了沒有得到回應，甚至還有不認識的人進到群組內，把所有人退出群組，讓他們找不到負責人。
投訴遊客：「那我們會希望說，那你有沒有相對應措施，讓我們去相信說真的是這樣子嗎？還是都是你在講。」
沙灘車業者：「把沒有拿到(照片)的遊客，那我們補償你，看幾時你們要來玩，跟我講一下，什麼時間你來都可以。」
原本開心跨年遊玩，結果卻花了錢，一肚子氣。
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