有山友爬山時,使用鍋子煮水,扣具卻突然鬆脫,導致熱水撒在腳踝,造成嚴重二度灼傷,實際查詢國際品牌鍋具,卻早在1月份公告,有燒燙傷疑慮公開召回替換零件,但台灣代理商遲了快1年,直到燙傷意外後才公告,致電詢問代理商,截稿前暫無回應。
搜救人員冒雨連夜,揹傷者下山,仔細看左腳被包紮,山友爬宜蘭加羅神社,煮水被燙傷,但不是操作不慎,竟然是鍋子扣環鬆脫。
當事人周先生:「把鍋子拿起來,然後瞬間它鍋子的卡扣彈開,鍋子就整個往我的腳上灑水,醫生就是說因為時間拖得有點長,然後傷口的話就是,深度的二級灼傷。」
消費者:「把水拿起來,往左邊(碰)。」
承受不了重量,把手扣環處硬生鬆脫,扣具明顯有問題,就連品牌官網,早在先前就因為產品安全,發出「召回公告」,包括美國、加拿大廠商,1月中也公開說明,因為存在燒燙傷危險召回鍋具,但台灣代理商遲了快1年,沒有任何提醒。
當事人周先生:「我禮拜四的時候,我又再訊息問他們說,請問一下處理狀況,然後最後我有再跟他們說,因為不希望說日後有人再使用,這個鍋子受傷,畢竟這是個大牌子,希望他們可以做公告的動作。
就怕再有人受害,SEATOSUMMIT台灣代理商墾趣,18日才在臉書公告,使用舊款2種摺疊鍋只要是黑色扣具,打開內部沒有小螺絲,因為有鬆開疑慮,全面召回替換。
對於受傷個案,代理商只初步回應,持續和當事人聯絡溝通,提出相關處理方式,其他暫無回應,只不過炊煮用具,發生嚴重燙傷意外,再不積極處理就怕更多人受害。
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