2歲時就罹患脊髓性肌肉萎縮症的「輪椅女孩雪莉」,在臉書上發文表示,昨(7)日到台南搭乘公車時,公車司機不僅沒有出手幫忙,害她差點翻車,甚至當著其他乘客的面嘲諷她不會開電動輪椅、駕駛技術差等,覺得相當受傷。對此,台南市長黃偉哲親自在留言致歉,南市府公共運輸處現在也擬對該司機開罰9千元。
下車時,因為公車斜坡較陡,需要司機幫忙才能順利下車,雪莉卻指出,該名司機卻在一旁冷眼旁觀,直到她差點翻車才上前幫忙,但司機又在幫忙過程中不斷指責「你就是不會開輪椅才會這樣!」、「你到底是開多久啊?」、「你開三年開成這樣?」。
雪莉說,台南公車斜坡板的角度,對於使用輪椅的民眾來說相當危險,容易造成輪椅翻覆,她也指出,自己和輪椅族的朋友出門在外常被公車司機拒載,但卻沒有相關規定去禁止電動輪椅搭乘公車一事,但雪莉也強調,自己遇到只是個案,大部分的司機都是相當友善且願意幫忙的。
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貼文一出引發許多網友議論,許多網友在下方痛批,台南公車的確有太多地方要改進,就連市長黃偉哲都親自到貼文下方道歉,會請交通局的同仁親自和雪莉聯繫,並就斜坡板的問題進行改善。而台南公共運輸處也指出,經查為該案的司機負責紅3路線,過程中疑似出現不當言詞、服務不佳的情況,影響乘客搭乘權益與觀感,目前已經調閱行車紀錄器釐清中,若司機有責任疏失,將依法開罰9千元。
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