台灣邁入高齡化社會，住院很難找到看護人力成了普遍現象，更讓家屬無法承受的，是國內看護的薪資每個月動輒6、7萬，在金錢壓力下，一人倒幾乎等於全家倒，引發許多社會問題。雖然衛福部日前提出將「全責照護」納入健保的計畫，也就是由醫院負責病患出院前的照護工作，提升品質也減輕民眾負擔，但由於欠缺完善溝通，醫界強烈反彈，擔心在包山包海的健保總額體制下，政府亂開支票，最後卻都是由醫院埋單。
勞動部長 許銘春：「維護我們國內好不容易穩下來的疫情，但是在兼顧這個產業這麼缺工，所以我們開放專案開放引進，但這整個的防疫配套上我們會更嚴格。」
雖然政府有意鬆綁，但長照人力短缺問題，一時半刻難以緩解，家人有照護需求的民眾，仍得自求多福。
就像照顧小Baby一樣，日常生活吃喝拉撒，每個小細節都要面面俱到。
紅十字會附設博愛長照機構顧問 吳孟凌：「爺爺，那我們現在要起床囉，這樣好嗎？那起來的時候，我會把你的背後撐住，你不用緊張。」
照服員除了體力與滿腔熱忱，更需要耐心和同理心，才能讓被照顧者獲得有尊嚴的照護服務。紅十字會開辦專業培訓班，受訓107個小時，經過術科操作和醫院實習後，就能拿到結業證書，馬上進行就業媒合。由於需求超高，日照中心、醫院和居家照服機構都來搶人，因此每次開班，名額都被秒殺。
學員：「居家(照護)他們需要的就是一個清潔乾淨，然後給他們一些陪伴，然後他們的有一些有所需要的部分，我們能幫他處理好。」
紅十字會附設博愛長照機構顧問 吳孟凌：「我們每一期呢，大概要錄取30個人，大概通常會到150個人來報名，那也有很多人是覺得，現在的照護產業裡面，好像是照顧人的這個工作就比較不怕失業，只要你有這個技能，其實你要找到這個工作的機會蠻多的。」
亞東科大護理系副教授、同時也擔任紅十字會理事的吳孟凌，訓練過的照服員不計其數，但她直言，訓練再多也不夠用，尤其工作辛苦、工時長的醫院看護，很難吸引人力投入。
學員：「還有家庭生活要照顧，所以可能像超過10個鐘頭的工作場域，我可能就比較沒有辦法配合。」
紅十字會附設博愛長照機構顧問 吳孟凌：「到了護理之家或是安養護機構，它的時間比較長，它的工作性質比較粗重，它可能就比較少人想要去，所以目前並不是全部都是不夠人力的，而是有一部分是比較人力比較短缺的。」
醫院照護人力嚴重短缺及失衡，讓許多有陪病需求的民眾叫天天不應，雖然衛福部今年在健保總額協商時，拋出將住院照護納入健保的方案，希望由醫院負責，讓家屬減輕金錢和壓力負擔，不過事前缺乏溝通，醫界並不埋單。
家庭照顧總會秘書長 陳景寧：「這個錢，不是要醫界用現在自己吸收，是民眾願意把他現在投入到，自行購買的費用轉嫁成一個公共投資，就是在健保上面，我們願意每個人多付一點錢，其實我不知道住院會多長，所以他如果是有一個健保的制度來涵蓋的話，每個民眾就不用這麼的恐懼，而且在發生事情的當下，是會有醫院來協助我們解決這個問題。」
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