美式賣場好市多(Costco)販售的品項琳瑯滿目,吸引許多人前往購物。不過一名女網友抱怨,最近退貨一款餅乾,因為裡頭少了2包被店員詢問,讓她認為對方在刁難,更回應「難道我家人不要試吃哦?」未料討拍文一出卻引來近6000人砲轟,怒批她「乾脆退會員」。
原PO在「Costco好市多 商品經驗老實說」發文,日前到好市多買了一款餅乾,吃了之後「覺得很甜」,索性就帶回店內退貨,當下店員詢問她怎麼少了兩包,「試吃不是吃一口就覺得不OK嗎?」不過當下原PO聽了不是滋味,回應「難道我家人不要試吃哦」,她認為以前退貨都不會問原因也很乾脆,畢竟這是消費者權益,「這次難得遇到比較愛刁難的服務員」,同時澄清自己沒有常常退貨,「但我了解真的不接受貨物可以退貨不用委屈。」
結果貼文一出引起大批網友議論,反轟她「這也能退!我以為瑕疵品才能退貨,長知識了」、「原來買到不合口味的就可以退貨」、「要不要直接退會員」、「每樣東西都吃兩包,不喜歡拿去退,這樣買東西不用花錢,還能吃飽」、「這店員態度沒問題,一般人會退貨通常會解釋」、「退貨本來就會問好嗎?不問是他懶不代表妳是對的」、「退貨被問一下也要上來公審客服,你行使你的會員權利,他也在行使他的職位義務」。
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不過也有網友認為原PO沒錯,「Costco有說不能退貨嗎?是在酸什麼?」、「不喜歡退貨很正常,跟臉皮厚薄有什麼關係」、「好市多本來就接受無條件退貨,代表他們允許顧客有任何退貨理由」、「為什麼覺得甜退貨要被酸?這不是卡友的權利嗎?」。