國民黨立委賴士葆接獲一位中低收入戶的民眾反映，指出綁定五倍券後，才知道帳戶必須先存錢消費，政府的回饋金才會入帳。對此，經濟部長王美花今（4）日表示，此類民眾可以解除數位綁定，只要撥打免付費1988專線，就可以有專人協助相關困擾。不過不少網友仍對該事件表示不解，直喊不能更改「根本是圈套」。
經濟部長王美花於立法院接受媒體訪問時表示，假日時就有看到相關問題反應，經濟部很快去了解狀況，她指出，數位綁定部分消費情形不太相同，有些的確會先消費再回饋，因此針對這樣的困擾，會同意中低收入戶解除數位綁定，經濟部也會與衛福部串接相關資訊，民眾也可以撥打1988專線，將有專人服務。
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不過王美花也提到，目前仍僅限於中低收入戶的民眾。網友對於這樣的制度表示不解，於相關新聞留言表示「根本是圈套，竟然不能更改」、「當初為了硬推數位結果現在一堆bug」、「事實上證明還是可以技術上解綁的，只是現在黨不允許而已」、「一開始發現金就好了，簡單的事硬搞複雜化」。
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