宏泰人壽的薰衣草醫療險保單，今年3月因為不合理漲價，被金管會重罰120萬，並且駁回漲價申請，而最近保戶也陸續收到，公司退還漲價後的溢繳保費，不過在簡訊中，宏泰人壽也強調，保險為一年一約，屆滿後可能會調漲，代表今年沒漲價，明年還是有可能會變貴。
簡訊最後四行寫著，保險期間為一年，屆滿後可能會調整，代表宏泰人壽，明年還是可能會闖關漲保費，而回顧薰衣草醫療險漲價事件，宏泰人壽在今年3/22，公告漲價，特別是25到29歲女性大漲178%，引發用戶反彈，公司也緊急停售保單，而金管會也駁回備查，更重罰宏泰人壽120萬元，成為史上第一間，因為不當調整保費而被開罰的壽險公司。
保險經紀人公司副總程睿紳：「他創台灣20年來的保險史上，第一家是針對過往的保單，做漲價的動作，傷害到保戶對保險公司的信任度，(還有)對保單的評價。」
雖然宏泰人壽調漲失敗，更是前所未聞，不過專家也提醒，像這類一年一約的定期險，本來就能申請調漲，而且就算沒額外漲價，自然費率也會隨著年齡增加、價格變動，至於10到20年的終身險，就不會有漲價問題。
保險經紀人公司副總程睿紳：「以往保險公司是傾向，把這種(虧錢的)保單停賣，再出新的保單，保費也可能會適度調漲一些來做反應，最差就是直接停賣相關類型的保單。」
至於主管機關金管會表示，並沒有要求壽險公司，要在多久前預告漲價，也沒有一定的漲幅上限，不過備查資料必須合理才會通過，否則就會駁回。
金管會：「(保單)費率調整到底漲多少%，我們會去檢視他調整的合理性。」
但以薰衣草醫療保單這張定期險來說，專家提醒，就算今年沒有闖關成功，未來每一年都還是可以申請保費調漲。
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