行政院今天宣布三級警戒延長至6月28日，台灣高鐵隨即表示，16日起將持續實施第2階段短期班表，每週開行共556班次列車，全車採對號座，9日起開放售票。
新冠肺炎（2019冠狀病毒疾病，COVID-19）疫情延燒，行政院今天表示，延長全國的三級警戒管制，為期兩週至6月28日，全國各級學校也配合停止到校上課至暑假。
台灣高鐵發出新聞稿表示，16日起將持續實施第2階段短期班表，每週開行共556班次列車，維持以全車對號座方式提供旅運服務，各車站營業時間提早至晚間11時30分收班，請旅客儘早安排行程，留意末班車發車及抵達各站時間。
高鐵表示，調整後各車次（含部分增開車次）將於9日凌晨0時起全面開放預售，請旅客提早訂位購票、預先規劃行程。
高鐵也提醒使用定期/回數票的旅客，因應暫停自由座服務期間延長，高鐵公司已規劃「對應展延並加贈效期」及「彈性退票」2項措施，以維護旅客的權益；請持有定期/回數票的旅客，依個人需求評估選擇最適方案，規劃票卡運用方式。
高鐵表示，第2階段短期班表實施期間，每小時仍維持至少南下、北上各2班次列車的旅運服務，分別為1班停靠「南港-台北-板橋-台中-台南-左營」的直達班次列車，以及1班停靠沿途各站列車。
為加強防疫，各車次將採擴大「類梅花座」配位方式，配位邏輯由縱向間隔2到3排擴大至3到4排座位，隨訂位旅客增加再逐漸填補空排，以達到非尖峰時段座位安排更分散目的，旅客上車後如發現座位過於擁擠，可通知列車長視現場狀況妥適調整座位，讓旅客乘車更安心。
由於部分車次取消，高鐵也表示，針對購買被取消車次車票且有留下聯絡方式旅客，主動透過電子郵件或簡訊發布通知，並將依旅客需求協助辦理退票或改訂其他車次。若旅客未及於乘車前改訂其他車次，站務人員將於現場協助退換票或改搭當日最近車次繼續行程。
高鐵指出，旅客購票已領取實體高鐵車票（含便利商店紙票）者，乘車日於三級警戒期間內，自衛生福利部疾病管制署宣布日起，因故不及於期限內辦理退票，均可自票面乘車日起一年內，持實體車票至高鐵各車站窗口辦理退票，免收手續費。
此外，旅客購買去回程車票，其中單程乘車日期如非三級警戒期間內，仍可同時攜帶去回程車票，至車站窗口辦理退票，一併免收去回程退票手續費。（中央社）
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