有外送員接到這訂單差點沒傻眼!因為消費者要求外送員，先到門口旁盆栽挖土「拿鑰匙」，但他們是公寓團購，備註要把各品項分送給3-5樓住戶，答應給的小費竟也只有8塊錢，住戶疑似因為省運費用團購，平台回應若是特殊要求，可以跟客服反應請求協助，如果超出合理範圍要求，外送員拒單評分不一定受影響。
拿著手機右手全是土，下面鑰匙縫隙也卡著泥土，看看訂單要求，竟然是公寓的團購活動，先跟外送員預告要辛苦一點，因為大門鑰匙在門口旁花圃裡，還說一挖就能挖到。
當事外送員：「很誇張啊很誇張，鑰匙在那個土裡面，那個土其實沒有那麼難挖，稍微手指放進去就很鬆這樣子。」
記者黃瀞瑩：「外送訂單甚至是要求，要外送員把裡面的每一個品項，分送給3到5樓的每一個住戶。」
提的東西不算輕有飲料還有泡麵，訂單「落落長」特地交代愛麵族，要給3-2的蘇媽媽、蛤蜊麵給4-1林小姐還貼心提醒人不在小孩可以代收，可樂要另外送到5樓，花了392元，也備註會再給小費。
當事外送員：「我原本猜(小費)大概會有一百塊，最後她只有說，那400給你不用找了，(送)沒有花很多時間，如果說這個時候我選擇跟客服回報，那個流程可能會更久。」
為了省運費團購叫一單畢竟分送給4戶，拆單來算也能多賺一些，平台回應碰到特殊要求，可以回覆客服反應幫忙協助聯繫顧客，或是透過APP訊息和顧客聯絡，如果超出合理範圍要求，外送員拒單評分不一定受影響，只不過挖土找鑰匙，外送員只能三條線。
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