民眾在臉書社團購買整籃的甜桃,發現開箱之後,好幾顆爛果,葡萄也是,社團反映之後,發現不少買家有相同狀況,賣家回復5趴的損壞率是正常。不過還有人加碼爆料說,之前同一賣家的櫻桃,綠梗和櫻桃是分離的。消保官建議,面交時就要驗貨。
買家網購水果開箱,準備享用,卻發現品質不和想的差很大,2月26日面交的甜桃,摸起來黏黏的,當天就看到爛了好幾顆,現在更嚴重,戲稱爆漿甜桃。
受害者鄭小姐:「都爛成這樣你看,這是上禮拜嗎什麼時候買的26日拿的,前幾天而已這樣而且我都是馬上冰起來,整個都爛這是扒開看的這是爆漿甜桃。」
他買了兩籃甜桃,還有兩袋葡萄。其中這綠色葡萄,拍照存證,因為爛爛的,已經丟了。
賣家回復,5%的損壞率是正常的。社團中不少買家陸續PO出照片,有甜桃發霉腐爛。
實體店面的水果攤表示,甜桃外表黏黏的算正常,他們會處擦拭理,再上架販售。
水果攤業者(非當事人):「本身就會這樣所以你這樣看的話,都會稍微有一點有些會做一些處理。」
買家找出當時販售PO文,賣家宣稱。
歡慶老闆誕生龍鳳胎寶貝,智利大顆甜桃一箱15台斤,六七十顆399,還有澳洲甜蜜蜜月亮葡萄,一斤半100元。
消保官表示,水果容易腐敗,沒有七天鑑賞期,建議面交時就要驗貨。
消保官張嘉麟:「如果是面交一定可以要求要先看,尤其是這種水果的東西一定要驗貨。」
消保官建議,買家存證方式,需要開箱完整錄影,不過強調,因為臉書社群販售產品,經常無法提供確實來源,容易衍生消費糾紛,並不建議透過通訊軟體,購買生鮮產品。
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