台南一對夫妻搬進新租屋處，發現房仲原本承諾「洗衣機會換新的」，竟然連修都沒修，連熱水器和冰箱也都壞了，向房仲反應，一度回覆「不然退租」，事後又收回訊息，夫妻兩人住了一天，決定不住了，想討回租金和押金。只是房仲業者也不服，認為有問題就向法院提告。
水怎麼都放不滿，原來是漏到地板上了，原本和房仲洽談，對方允諾在入住前會換新，只是入住後，卻和原本說的不同。
租客盧先生：「他們一定會弄好的，到最後還是沒有弄好，啊我們另一邊(原租屋處)都快結束了，搞到我們都沒辦法搬家，沒辦法住。」
住了一天決定不住了，剛搬進去的家具一口氣全部撤出，後車廂塞得滿滿，只能暫時放在娘家，夫妻不滿，明明住進去之前告知房仲，現有的家電要修好，結果被耍了。
租客盧太太：「洗衣機他也沒處理，然後熱水器冰箱那些也都是壞掉的。然後他就說我可沒有說洗衣機要換新的，洗衣機怎麼可能換新的。」
住進去沒熱水，冰箱也壞了，影片全拍下入住情況，夫妻兩人向房仲反應，業者一度說不然退租，但事後又收回話，房客就決定不住了，想討回租金和押金，實際找房仲業者，低調不受訪，只說有問題可以法院提告。
台南市消保官主任馮祺雯：「建議承租人在承租前，應該先跟出租人點交屋內設備，約定好修繕責任的歸屬，並且明確記載在書面契約內，這樣就能減少糾紛的發生。」
其他不動產店長江炳賞：「那當然說因為過年期間快到了，有些廠商沒辦法及時過來，那如果真的有遞延到，那我覺得應該處理方式應該是，跟屋主商量，是不是讓承租方他的入住日延後幾天。」
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