台南有一名翁先生，繳交壽險保費，原本開了扣款帳戶，後來改為現金繳納，結果帳戶裡沒有錢，在繳費期限還沒到期之前，短短1天半之內，接到保險公司高達近百則的催繳簡訊，就連半夜也沒停過，讓他不勝其擾，直呼真的是太離譜了。
受害保戶：「12：01又傳。」
翁先生的手機上，催繳簡訊1則又1則，從4月11日上午10點多，到隔天下午，短短1天半的時間，總共收到近百則的簡訊，明明繳費期限還沒到，這壽險的催繳簡訊，可是快把他逼瘋了。
受害保戶：「當天在傳的時候，早上一直在開會，簡訊一直響，打電話的時候，也是一直有簡訊的聲音響，半夜還是聽到。」
翁先生說，催繳簡訊1個小時內，連傳3、4通，真的十分擾人，他第1天中午，就打電話跟壽險業者反應，業者說要查詢處理，結果他總共打了3通電話，這擾人的簡訊1天半才搞定，實在讓人難以接受。
保險公司客服經理范千惠：「如果客戶處於通訊不良的狀況，造成電信業者會重複發送，電信業者也表示，如果手機用戶遇到這狀況，只要重新開機就可以解決。」
保險公司說，催繳簡訊不斷，是電信業者的問題，遇到類似的情況，保戶只要把手機重新開機，就可以解決。
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