台灣大說明，發現自有品牌手機Amazing A32有資安疑慮後，已立即主動封鎖海外7個惡意IP，並陸續以客服致電用戶，協助軟體升級、更換其他方案機種達1337名用戶，Amazing其他機種沒有相關問題。
台灣大哥大今天表示，接獲合作廠商「力平國際公司」通知，由其負責生產製造的Amazing A32手機，因強化資安防護需全面召回進行安全性軟體升級，台灣大接獲通報後，與力平國際充分合作，全力協助用戶將手機作業系統升級至最新V2.0版本。
針對此次Amazing A32事件，台灣大說明，收到相關單位通知後，即主動針對A32手機軟體做檢測，並同步提供電信技術中心檢測，發現有資安疑慮後，立即主動封鎖海外7個惡意IP，並要求力平國際開發新版2.0作業系統，本案因屬檢方及刑事警察局偵辦中的案件，基於偵查不公開原則，台灣大先以客服致電用戶端協助軟體升級，或更換其他方案機種已達1337名用戶。
台灣大表示，Amazing A32是一款貼牌產品，由台灣大授權台灣廠商「力平國際」使用Amazing商標，該款手機的設計、生產、製造及送驗檢測，皆由力平國際負責，台灣大已再次清查力平國際所生產的Amazing貼牌手機，僅Amazing A32委由中國廠商華瓏公司代工，因而產生此資安疑慮，其他同品牌Amazing機種都沒有相關問題，Amazing A32當時入關已通過檢驗及取得型式認證後，才再交由台灣大銷售。
台灣大進一步說明，Amazing A32手機推出主要是為加速用戶由3G轉4G，於2018年4月4日推出，單機定價新台幣1990元，總計力平國際出貨9萬4191支手機，2020年7月5G開台後，因應產品調整，Amazing A32手機於台灣大相關通路已全面下架。
截至目前為止，該款手機屬於台灣大網內門號且仍持續使用的用戶數僅剩8%，7557人，以目前台灣大受影響用戶數約200名來計算，占該款手機總出貨量約0.21%，台灣大全力協助力平國際，全面召回Amazing A32進行安全性軟體升級。（中央社）
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