有民眾7月份只花三塊錢的發票，對獎後發現中了五獎一千元，開心的PO到網路上分享，但到超商拿紙本電子發票想兌領獎金，卻被告知一千元已經被領走，和店員討論後懷疑是有人用會員APP盜領，但超商查證後，是有人透過財政部APP線上兌領。
民眾到超商，想兌領中了五獎一千元發票，但卻被告知已經領過獎，但明明發票還在手上，到底怎麼回事。
超商店員vs.中獎民眾：「有可能輸入到別人的會員，然後發票就存到他的手機裡面，然後那個人就拿去領了。」
中獎民眾Alice：「我對中就是這後四碼2085。」
背面中獎人資訊都已經填好，沒想到因為自己一個舉動，讓中獎喜悅變了調。
中獎民眾Alice：「當初只是列印一個，就是一張紙然後就是三塊錢，中一千元就滿開心的，所以我就是先PO上網，跟好朋友分享。」
一開始民眾以為，有人用超商會員APP盜領，實測發現，的確在手機輸入購買日期，發票號碼和隨機碼，會被通知幸運中獎，但實際到超商操作事務機，不管是輸入會員帳號或靠卡讀取，都顯示未中獎，也就是沒有紙本發票，就不能領獎金。
中獎民眾Alice：「他(超商客服)就跟我說，那你就是只能去報警，可是我覺得他們這樣的兌獎方式，有滿大的疏失。」
但其實中獎民眾誤會了，超商回應這張中獎發票，11/21已經在財政部APP成功兌領，超商APP輸入顯示發票中獎，是因為APP提供管理功能，方便民眾對獎號而非兌換獎金，用兌獎APP線上領獎，得身分認證綁個人帳戶，已列印的紙本電子發票，五獎和六獎開放兌領，如果有人盜領，除了歸還獎金APP停權1年，也得移送檢調。
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