逛旅展要注意!北市消保官在台北旅展發現,苗栗慈夢柔民宿攤位用「訂金收據」代替住宿券,沒有記載「個別旅客訂房定型化契約」,現場被要求改正,民宿業者也回應,旅展銷售以行程為主,訂金收據有疑慮部分,考慮暫不販售也會加強修正。
隱藏山谷裡有露天泳池,打造南洋風情,苗栗慈夢柔渡假會館,被稽查發現旅展現場,只給這張訂金收據,來代替住宿券,但沒有附加旅客訂房定型化契約,等於沒有訂房憑證。
消保官:「如果有特定日期的話,他可以用訂房契約,這訂房契約不用履約保證,但是應該要有特定的日期,也要簽訂契約書,那業者都沒有做到。」
既不是沒壓日期的住宿券,也沒有訂房契約,給消費者簽訂,甚至同家業者旅行社公司,旅展販賣套裝行程,也被發現沒有使用,國旅定型化契約,違反消保法和旅行業管理規則,早在月中也有一次違規。
消保官:「之前在台中的旅展,就有因販售住宿券,因為沒有提供履約保證,所以被查獲,昨天是旅展的第一天,所以我們當場命業者改正,我們後續還有幾天也會加強查核。」
民宿業者回應,旅展銷售以行程為主,認為收據上都有載明契約,另外民宿訂金收據有疑慮,會考慮暫不販售,未來也會改正,逛旅展搶訂國旅,也要注意要券是否有陷阱。
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