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等嘸「蛙蛙文創」口罩! 民控:企業累計恐逾5千萬

發佈時間:2020/11/24 15:08
最後更新時間:2020/11/24 15:08

暑假期間不少民眾透過公司福委推介,下訂「蛙蛙文創」口罩,因為價格相對低,從大人到小孩尺寸都有,沒想到下訂後等到現在,口罩還沒拿到,連要退款都有問題,民眾說光她一個人就花幾萬,公司內還有很多人下訂,連同其他企業加總起來金額很可觀,消保官表示北市申訴案件超過60件,金額每筆都破萬,業者強調是口罩廠商出貨延遲,承諾會依序完成訂單。

圖/TVBS

 
好幾張A4紙都是民眾跟「蛙蛙文創」下的口罩訂單,光她一個人在8月中就花3萬多元訂3箱,到現在11月底貨還沒拿到,連同她任職的金控公司,還有數不清的同事也下訂,甚至其他上市櫃的航空公司也有不少人還在等,據各個投訴民眾表示,蛙蛙文創業務當初都找大公司工會或福委提供優惠訂口罩方案,稍微便宜些,加上當時小朋友口罩不好買,所以一堆人團購匯款,加起來恐怕破5千萬。

購買口罩民眾劉小姐:「我們公司HR他們已經有想要介入調查,那她是跟我說,像我們剛提到的長榮、國泰,還有我們金控的各單位都有跟他們訂購,現在預估這些金額,搞不好有到5到6千萬這麼多。」 

圖/TVBS

包含台北市和消保官申訴案件就破60件,小從1萬多塊大到破10萬多,現在民眾都擔心,因為蛙蛙將Facebook網站關了,甚至原本銷售一般口罩網站也沒了,連要退款都被一拖再拖,對此,蛙蛙文創在官網張貼「延遲發貨聲明」,表示9/17到10/15,因為政府全面徵收加上雙鋼印規定,承諾已收訂單一定會出貨,消保官提醒這回很多申訴案是公司透過傳真送單,同樣和網購有7天購物鑑賞,貨沒拿到也能申請15天內退款。

圖/TVBS

北市主任消保官楊麗萍:「那蛙蛙文創的回應是說,在9月中曾經有發律師函,要求合作的口罩廠要盡快出貨。」

 
雖說不斷強調願意出貨、願意退款,但一直被拖延,民眾已經不敢信任,只想趕快拿回訂購金額,避免最後兩頭空。

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#蛙蛙文創#口罩#團購#出貨#延遲#退款

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