位在大直百貨裡的冰宮，吸引不少家長帶小孩來學，但百貨卻公告，冰宮租約早就到期將拆除，家長都很錯愕，11月課程早安排好，小孩也要比賽，現在都喊卡，百貨表示因為冰宮積欠租金，早在7月就告知，但冰宮反駁，直指被無預警關閉，下周一將和消保官說明。
投訴家長Amy：「11月的課全部都有約啊，約到月底啊，都還有在約，我們是一個月一個月約的，所以就突然，就不能進去了。」
Amy兩個小孩還有30堂課，大約9千元還沒上，偏偏11月底小孩都要比賽，課程卻被迫喊卡，沒教練上課指導嚴重影響進度，最讓家長不滿的是，明明11月都還公告營業時間，課程也都安排好，11月6日卻是百貨發公告，冰宮的合約10月底就到期，即日起到15日將拆除，但冰宮卻發聲明，百貨片面終止雙方合約，恐有違法擅斷知情，
投訴家長：「我覺得他們是計畫性的，至少提前一個禮拜告訴我們，我們還可以去辦理退費。」
還有這位家長，兩個小孩剩近2萬元的課還沒上，事件發生傳訊給冰宮都沒回應，現場也封起來根本找不到人，對此百貨回應，其實7月就有和業者溝通。
百貨企業本部副總馬文凱：「他們在今年7月到今年的10月，甚至到現在目前為止，對於租金的一個推託，這半年其實非常的消極。」
百貨強調，租金問題已報給消保官，但冰宮反駁沒有積欠租金，是百貨突然禁止學員和員工進入，目前積極找新場地讓消費者使用，將在9日到北市消保會協商，家長只盼冰宮能給個交代，別讓小朋友的溜冰課就此打斷。
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