過去很多人到連鎖超市購物，都習慣報電話累積點數，不過業者祭出新措施，從明年元旦起，只能用手機APP累積紅利，引發部分民怨，也擔心如果在地下室、收訊差，超市回應，主要是鞏固APP會員數，除了設WIFI，也會協助長者使用電子支付。
記者吳姝叡：「連鎖超市宣布從明年元旦1月1日開始，取消報電話累積點數的這個服務，這個消息宣布之後，也讓部分的婆婆媽媽覺得不是很方便。」
民眾：「以前不用拿手機，直接嘴巴唸就好了，現在反而要攜帶手機。」
有些民眾認為不能報電話，強迫使用APP，難免造成不方便。
民眾：「(網路)直接會轉到他們的Wifi，他們有時候Wifi縱使是在一樓，也會接不到訊息。」
特別部分長者，不會用手機，不過超市說這麼做是為了鞏固會員數，所以也祭出相關措施。
店員vs.長者：「你有帶手機嗎，我可以教你，(有，有)。」
店員會幫長者協助註冊之外，至於網路問題也有方法。
記者吳姝叡：「由於很多門市都是設在地下室，有些人就擔心，使用APP的話網路訊號會不好，對此業者也回應，他們針對所有的門市，幾乎都設置免費Wifi。」
而根據資策會調查，截至上半年，全聯PX PAY佔全體使用戶的11%，也是「限定型」電子支付的第一名，第二是全家FAMI PAY佔3.8%，弟三則是統一的OPEN錢包。
超市搶攻電子支付會員數，將停止報電話服務，引來一些民怨，業者也祭出更多優惠，降低不滿聲浪。
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