高雄一名劉小姐透過朋友介紹裝潢公司，花了75萬元包工程整修，交屋後卻發現問題一大堆，排水孔堵死，洗手台有縫隙，說好660的蓮蓬頭，變成79元的便宜貨。多次向業者反應，卻僅處理兩次，但業者否認，強調會把問題解決，只是需要時間。
當事人劉小姐：「一開熱水的時候，它上面的檯面的水龍頭會一直滴水。」
冷熱飲水機一開水，就滴滴答答，必須趕緊拿出水管紙杯來接水，一個不小心打翻，超麻煩
不只排水孔被堵死，水沒法排除去，劉小姐通通拍照列出來，其中專門為愛貓設計的走道，夾層是空心的，浴室洗手台水槽處有縫隙，分離式浴室接縫也沒有填滿，連答應要給價值660元的蓮蓬頭，結果裝的竟是80元有找的便宜貨
當事人劉小姐：「目錄選出的水龍頭，報價是一支是660元，那這個不是我們當初選的水龍頭，逛賣場的時候，可以看的到的一支79元的水龍頭」
當事承包工程業者：「我有跟廠商講，廠商說他這個(水龍頭)都是有牌子的，可以叫她去查。」
高雄劉小姐今年7月透過朋友介紹砸下75萬裝修，包含大門、床櫃、水電、櫥櫃熱水器等，前後裝潢兩個月，9月8日付完尾款後才陸續發現問題，業者兩次上門僅處理好貓走道夾層和門鎖，劉小姐拿出估價明細，雙方沒有白紙黑字，結果現在各說各話，更指控業者直接封鎖不處理，但業者喊冤
當事承包工程業者：「當初會撤排水孔，也是有經過妳的同意，後面她就是一直要把責任推給我們，一直幫他處理她又一直催。」
雖然沒有簽約，但按照法律規定，只要有明確的承包工程，雇主付完款項後發現有問題，一年內都是保固期限，不過任何買賣，最好還是白紙黑字寫清楚，雙方才有保障。
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