高雄一名劉小姐透過朋友介紹裝潢公司,花了75萬元包工程整修,交屋後卻發現問題一大堆,排水孔堵死,洗手台有縫隙,說好660的蓮蓬頭,變成79元的便宜貨。多次向業者反應,卻僅處理兩次,但業者否認,強調會把問題解決,只是需要時間。
當事人劉小姐:「一開熱水的時候,它上面的檯面的水龍頭會一直滴水。」
冷熱飲水機一開水,就滴滴答答,必須趕緊拿出水管紙杯來接水,一個不小心打翻,超麻煩
不只排水孔被堵死,水沒法排除去,劉小姐通通拍照列出來,其中專門為愛貓設計的走道,夾層是空心的,浴室洗手台水槽處有縫隙,分離式浴室接縫也沒有填滿,連答應要給價值660元的蓮蓬頭,結果裝的竟是80元有找的便宜貨
當事人劉小姐:「目錄選出的水龍頭,報價是一支是660元,那這個不是我們當初選的水龍頭,逛賣場的時候,可以看的到的一支79元的水龍頭」
當事承包工程業者:「我有跟廠商講,廠商說他這個(水龍頭)都是有牌子的,可以叫她去查。」
高雄劉小姐今年7月透過朋友介紹砸下75萬裝修,包含大門、床櫃、水電、櫥櫃熱水器等,前後裝潢兩個月,9月8日付完尾款後才陸續發現問題,業者兩次上門僅處理好貓走道夾層和門鎖,劉小姐拿出估價明細,雙方沒有白紙黑字,結果現在各說各話,更指控業者直接封鎖不處理,但業者喊冤
當事承包工程業者:「當初會撤排水孔,也是有經過妳的同意,後面她就是一直要把責任推給我們,一直幫他處理她又一直催。」
雖然沒有簽約,但按照法律規定,只要有明確的承包工程,雇主付完款項後發現有問題,一年內都是保固期限,不過任何買賣,最好還是白紙黑字寫清楚,雙方才有保障。
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