交通工具「出槌」似乎會傳染，4日晚間10點多，台鐵一列從樹林開往台東的莒光號，因為機車頭總開關跳電，電力全失，加上沒有空調，車上535名乘客就這樣被悶在車上1個半小時，接連影響南下北上共1300多名旅客，雖然車票可以全退，但台鐵應變能力慢半拍，乘客直批台鐵態度太傲慢。
月台廣播：「列車延誤超過1個小時，民眾可以辦理全額退票。」
火車延誤1個半小時，月台上等到發火的乘客，用諷刺的歡呼聲，迎接從隧道「脫困」的莒光號，被困車廂上的乘客直批台鐵傲慢。旅客：「沒冷氣，燈就熄掉了，都沒有人跟我們講。」
故障廣播版本好幾個，還原8月4日晚上8點42分，台鐵從樹林開往台東的莒光號，在11點05分出台北站不久，突然發生機車頭故障，沒動力沒空調，535名旅客受困車上，直到凌晨0點35分才派出機車頭，把列車拉出隧道，乘客悶住整整1個半小時。
TVBS記者游皓婷：「當時列車卡在密閉隧道裡，沒有風，就像一台超級大悶爐，台鐵這起營救作業慢半拍，目前唯一解釋，是隧道裡的營救作業本來就很困難。」
火車卡隧道，台鐵調查是機車頭上的總開關跳電，加上故障車是末班車，找不前後車班救援，影響南下北上10班列車，1300多名旅客受影響，百年老台鐵，口口聲聲說革新，一次故障又讓形象扣分。
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