高雄一名19歲蘇小姐，因為先天腎臟發育不全，導致她身形就像小朋友一般，身高不到130公分，體重甚至只有27公斤，臉形太小的她，在防疫期間根本買不到兒童口罩，還曾因為沒戴口罩搭公車被司機趕下車，讓她發出求救，衛生局得知後表示，會協助蘇小姐取得足夠數量的兒童口罩。
戴上口罩，整張臉都要看不見，這讓高雄蘇小姐在疫情期間連門都不太敢出。
當事人蘇小姐：「現在就不太方便出門，連坐公車的權力都沒有了，因為現在坐公車幾乎都要戴口罩。」
有娃娃臉的蘇小姐，其實已經19歲了，因為先天腎臟發育不全，導致她的身高不到130公分，體重27公斤，照片中和17歲的妹妹同框，蘇小姐就像小朋友一般，因為臉蛋太小了，加上口罩實名制，讓她根本買不到口罩。
當事人蘇小姐：「16歲以下才可以買到兒童口罩，我已經19了，所以我沒辦法買到，就算我自己本人去領口罩，他也是說只能買成人的。」
到藥局買口罩，但按照實名制規定，兒童口罩僅限16歲以下的兒童可以購買，19歲的蘇小姐，只能透過醫院回診提供1到2個口罩使用，蘇小姐戴上拿兒童與成人口罩，實際比一比，兒童口罩大小剛剛好，口罩兩側完全密合，但換了成人口罩，口罩上緣不但碰觸到上眼瞼，兩側的縫隙更是大到有1指寬，根本無法發揮防疫效果。
當事人蘇小姐：「就是希望可以直接把我們特殊病人的資料直接抓出來，直接記名這樣子。」
買個口罩怎麼這麼難，希望能夠個案處理，而衛生局得知消息後，已經跟蘇小姐取得聯繫，針對特殊個案，如有需求，可以向衛生局反應，會協助蘇小姐取得足夠的數量的兒童口罩。
《TVBS》提醒您：
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施，
如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922，
並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。
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