為了避免院內感染，目前許多醫院都採取分流管制，呼籲民眾盡量減少就診機率。有第一線醫師發現，現在不僅門診的人潮變少，就連急診室的緊急病患也變少，代表疫情篩選出真正需要看病的人，也突顯台灣民眾因為健保便宜，愛逛醫院的習慣必須有所改變。
陽明大學生物醫學資訊所教授張博論：「防疫不只是隔離而已，隔離之外要有人性那人性必須，要有一個安全的機制去追蹤去評估，那麼(隔離者)你需要什麼東西，都可以到我們平台上面提出來，所以我們希望能夠達到一個比較全面式的，支持被隔離(者)然後也全面式的支持，負責管理隔離的第一線同仁。」
用手機APP登入，填寫問券、回報身體症狀，一旦咳嗽有痰音、呼吸急促困難，甚至高燒不退，系統就會提醒要隔離14天，企業或鄰里管理者，也會同步收到通知。
陽明大學表示，這套系統，已在中國大陸、約有30萬居民的社區運作，成功追蹤5、600名疑似或確診病例，未來也將無償提供國內企業和醫院使用。
陽明大學生物醫學資訊所教授張博論：「一旦疑似有那個症狀而且是高危的時候，然後他就轉介到指定的基層診所，所以基層診所它本身就預先(知道)誰會過來，那同時假如嚴重的時候，基層診所又可以跟責任醫院去做聯繫，所以整個醫療體系就牽在一起了。」
有疑似症狀的民眾，到基層醫院就診，旅遊史、接觸史不必從頭問起，進入平台管理清單，就能迅速掌握病況，減輕醫療負擔及風險。新冠肺炎疫情讓台灣了解基層醫療與分級醫療重要性，國人愛逛醫院的怪象，也因為疫情而明顯降溫。
批價櫃檯大廳不再擠得像菜市場，候診區座位也不像以前人滿為患。家長不敢帶小朋友到大醫院，小兒科冷冷清清，全台各大醫院近期門診量，至少掉了一到兩成以上。
TVBS記者戴元利：「在疫情爆發之前，各大醫學中心急診壅塞的情況相當嚴重，就以新光醫院來說，過去這條通往急診室的走廊，幾乎可說是床滿為患，但現在這種情形已不復見。」
各大醫院都實施分流管制，不只一般門診病人變少，就連急診室的緊急病患也少一大半，有醫師認為，疫情篩選出真正需要看病的人，過去急診室老是塞車，絕非正常現象。
新光醫院副院長洪子仁：「很多人因為看到目前急診，都有設所謂發燒篩檢站，他們可能有人認為在急診這個地方，可能會到疫情干擾的這個因素，所以就更不敢到急診就醫，也因為有疫情的來臨我們也才真正，可以去看見急診其實真正的需求。」
健保署要求醫學中心和區域醫院門診減量，疫情順勢推一把，意外加速達標。但從過去SARS的經驗來看，雖然全台急診人次，在2003年的確往下掉，然而當疫情退燒、民眾逐漸淡忘，急診人次又連年攀高，恐怕現在急診人變少也只是暫時現象。
醫改會副執行長林雅惠：「在健保署的定義裡面，(急診檢傷分類)3到5級是屬於輕症，可是2018年的登錄資料可以發現，輕症的比例占了82%所以我們認為其實，這個急診壅塞的改善空間其實還是很大的，不是這個範圍的民眾，他應該要進行下轉或者是分流，這樣才能一併，也提升整體的那個區域醫療的狀況。」
新光醫院副院長洪子仁：「心血管疾病相關或者你的慢性病，如果你覺得控制不是那麼理想，或者是跟癌症腫瘤相關的這些疾病的，這些民眾的就醫我還是建議說，你們還是應該該到醫院看還是要到醫院看。」
《TVBS》提醒您：
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施，
如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922，
並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。
＊疾管署提醒民眾謹記「一不三要」戴口罩原則：
「一不」：開放空間不用戴口罩
「三要」：慢性疾病患者、有呼吸道症狀者、進出醫院者要戴口罩
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