政府每天徵收購買400萬片口罩,但也讓原先已經在網購平台付款下訂口罩的民眾,突然收到「暫時缺貨」的信件,要改等到3月才拿的到貨,對此業者表示,配合政府需求,無法第一時間優先供貨,感到抱歉,可以主動申請退費,消保官則說,這次是防疫作戰,無法要求賠償,請大家互相體諒。
![圖/TVBS](https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2017/11/09/20171109193947-11b8e8d3.png)
購物網站公關:「這兩天配合政府整個在口罩政策的調整,導致於工廠那邊對於已成單的消費者,沒有辦法第一時間優先供貨,對消費者感到非常抱歉,可以主動申請退費,最快可能是(延後到)二月底,甚至三月底到四月底。」
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國內口罩供不應求,因此政府每天徵收購買400萬片,統一由政府調配,還有黃先生也在不同購物網站遇到類似狀況。
受害消費者黃先生:「25日下單(酒精濕紙巾)成功了系統方面也顯示備貨中,28日顯示出畫面是理貨中,到30日變成顯示商品缺貨中,客服給我第一時間的回答是說,因為疫情升溫所以這個商品不足,但是我覺得我買的時候,訂單成立是在25日的事情。」
氣憤表示,自己付款了、也顯示理貨中,五天後卻突然變成「暫缺貨」狀態,客服只表示受到政府徵收口罩影響,酒精濕紙巾這兩天跟著缺貨,政府徵收口罩,反讓提前下單的不少人受影響,對此疾管署表示需要找其他部會研擬,消保官表示,這次是防疫作戰,消費者很難歸咎業者求償,是為了讓大家都能買到,請大家要體諒,而網購亂象還不只這樣。
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大陸記者vs.工人:「這個一次性的消什麼毒,因為這個價位肯定是不可能消毒的。」
一款名為「救救Mask」的劣質口罩,被直擊大陸工場內衛生環境惡劣,口罩更是由回收得來的衣服邊角等加工製成,且完全沒經任何消毒程序,有網友在臉書發文,表示好幾次在台灣網購平台看到有賣家出售,而且很多人下單,還有人留言:「昨天才買了10盒」,網購前真的得睜大眼睛,免得花了錢還得不到防護效果,賠了夫人又折兵。
《TVBS》提醒您:
因應武漢肺炎疫情,疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施,如有疑似症狀,請撥打:1922專線,或 0800-001922,並依指示配戴口罩儘速就醫,同時主動告知醫師旅遊史及接觸史,以利及時診斷及通報。
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