外送這兩年愈來愈夯，過去大家知道，買方便代價要付運費、服務費甚至餐點也比較貴，但競爭激烈下，有些商家已經不會調漲餐點費用，甚至搭配外送平台的免運折價優惠，吃美食不用排隊還更便宜，尤其各百貨美食櫃位占比都持續增加，除了店內搶客，也讓餐廳配合外送拉抬業績。
民眾vs.記者：「還好，因為你自己去買，像下班有時候騎車交通都比較麻煩，所以它省去你那一段時間，我覺得還可以，(是划算的就對了)，對，它很多活動啊，免運啊，什麼折價券之類的。」
民眾vs.記者：「有時候它不用那個外送費的時候，就覺得還OK，可是有時候它沒辦法用，我就覺得那就算了。」
以往多數餐廳因為外送平台抽成，把食物價格往上增，但現在百貨或連鎖餐廳，都趨向維持原價，配上每個月的外送免運、滿百折價，又或是月租吃到飽服務讓大家訂餐種類愈來愈不一樣。
折扣多選擇多在家訂餐，讓百貨美食街多了辛苦外送員穿梭身影，民眾也更常選家裡附近吃不到的，以小籠包來看2籠原價440免運，輸入折扣碼省30又有信用卡回饋，比店裡吃還便宜，這兩年各百貨都不斷拉高自家美食占比，微風南山吃的櫃位有4成、att4fun超過一半、101也有2成5，新光三越、信義誠品今年都升級美食街，不約而同在未來靠店內吃的搶客，也讓外送訂單拉抬業績。
百貨美食街為了保有外送業績，同時減少外送違規爭議，京站、遠百、統一時代，會提供外送員取餐等候區或停車位，但也發生有ubereats外送員不滿，自家的百貨停車專區被全部熊貓的外送車停滿，po文抱怨的意外插曲。
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