搭乘大眾交通工具，遇上大聲喧譁的乘客、揹後背包沒注意撞到人，這些行為都會令人很不舒服，針對旅客的NG行為，北捷也特別在尖峰時段加強宣導，而台鐵都是以準點發車，不過卻有民眾晚到，導致一輛普悠瑪發車後又隨即重啟車門，讓旅客上車。
列車長確認旅客上車後，，最後也上了車關閉車門月台站務人員指示發出啟動訊號，但沒想到在司機員接收訊息發車的同時，3名未搭上車的旅客突然抵達月台，站務人員見狀，隨即通報，但這時列車已經向前行駛了3公尺，只好隨即停車。
台北車站站長黃榮華：「列車長重新開門的話，都是最末班列車，他的一個當下判斷，比較會做這個動作。」
依照台鐵規定，不能隨意重啟車門，但站務人員會依情況定奪，尤其是末班車，但這輛普悠瑪是下午4點11分，由板橋發車前往花蓮，並沒有所謂的情急狀況，旅客可以改搭下班車，對於站務人員的做法，台鐵不會懲處，但也呼籲旅客盡量提早10分鐘抵達月台。
實際來到捷運站，因為不是尖峰時間，不會有站務人員特別宣導，但人潮眾多時，站務人員就會穿上藍色背心，提醒旅客包包應該往前背。
民眾：「最常就是講話很大聲，講電話，或是讓手機任意地讓它大聲響鈴。」
民眾：「(捷運)有兩條線，他可能就是排在線的外面，直接插進來。」
插隊、喧嘩、大聲聊天，這些行為通通都被點名，而捷運開通以來禁止飲食，也是怕碎屑引來蟲子或小動物，干擾設備運作，大眾交通運輸每天乘載數萬人，安全為上，畢竟每個環節互相緊扣，一人的行為都可能造成全車的大麻煩。
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