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「脖子一圈藍色」　花錢買新衣卻褪色染身

記者 李鼎強 / 攝影 劉欣逵 報導
發佈時間：2019/08/06 13:24
最後更新時間：2019/08/06 15:53

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買了新衣服，卻讓身體被染色，基隆一位謝先生，在台中Outlet買一件FILA的T-SHIER，之後穿去上班，回家脫掉衣服才發現，脖子上被染了一圈藍色，而且搓洗也沒用，連用酒精擦拭也一樣，他向客服投訴，客服說從未發生過這樣的事情，要他自己再跑一趟退換貨，讓謝先生很無奈，痛批店家不負責，對此業者回應，衣服都經過檢測，應該只是單一個案，會持續跟消費者溝通補償。

圖／TVBS

 
脖子上清晰的一條藍色痕跡，拉進一點看更明顯，民眾指控，買了2件大廠牌的衣服，才穿一天，衣服褪色染到他的脖子上。

當事人謝先生：「我看它是台灣製造，而且一來又是大品牌，我就穿著，結果到晚上回家的時候，我太太跟我說，你怎麼脖子藍的一圈。」

圖／TVBS

 
謝先生既無奈又生氣，而褪色的衣服就是這件，運動品牌FLIA的T-SHIRT，謝先生7月28日到台中，一間Outlet買衣服，7月30日開開心心，穿去上班，回家卻發現脖子染了一圈，藍色的痕跡，洗完澡也沒掉，用酒精擦拭沒用，一直到8月3日都還留有痕跡。

當事人謝先生：「他(客服人員)說來沒發生這種情形，然後你要拿到台中商場去退貨。」

圖／TVBS

當事人謝先生：「它上面是寫台灣製造，如果這樣子的話，那跟去網路買一件，200元、300元的東西，有甚麼差別。」

 
謝先生不滿店家的處理態度，而FILA台灣表示，持續跟當事人溝通，願意退款，也解釋說這件衣服是熱賣商品，過去不曾接獲類似反應，會褪色的話，可能是民眾沒有洗過再穿，或是流汗造成的，而且衣服經過檢測，應該只是單一個案，只是民眾特別選擇有品牌的衣服，卻讓身體被染色，對當事人來說，這個新衣穿得不是很開心。

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#褪色#運動品牌#衣服#補償

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