外送員不管開車或騎車，最怕在送貨過程發生意外，像是車禍或是被狗追造成自摔，類似的情況過往都曾發生，而餐飲外送平臺，外送員屬合作夥伴，多數業者不會幫忙投保，但會鼓勵外送員保意外險，另外像是物流公司，則是會替員工保險，並要求下雨天穿止滑的鞋子，避免意外發生。
老婦人不顧前方來車，直接穿越馬路，被外送員這一撞，倒在地上或是在台中，曾發生女子，外送飲料時被男子性騷擾，留下恐怖的印象。
還有外送員騎車，被狗追意外摔車，類似的狀況，偶爾會發生，又該如何自保。
外送員：「您好，這是您訂的外送，謝謝。」
外送員：「平常的保險，機車像是意外險，還有基本該保的都保，你跟他(平臺)並沒有太大的關聯，所以你發生意外或幹麻，他並不會幫你處理。」
除了外送平臺，一般公司或物流，外送員福利也有所不同。
物流公司外送員：「只要你開車還有騎車，工作期間公司都幫你保險，要求你安全第一，你要保護自己，(下雨天外送)都要穿止滑鞋子，比較保險。」
像是這家物流公司，有替員工保意外險較有保障，外送員不管開車或騎車，還是得替自己安全著想，畢竟這意外總是來得突然。
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