民眾逛知名團購網站,被嬌嫩欲滴的芒果圖片吸引,下單買了1箱,網頁上刊登的每張照片,芒果又大又紅,但實際收到的芒果,表皮卻長出黑色斑點,團購網業者告知民眾,表明上長斑點屬正常情形,仍正常可食用,但民眾仍難以接受,申請退貨,消保官表示,團購網業者必須提供的商品,必須和照片一樣,否則將處業者罰鍰。
紅通通的愛文芒果,切開來黃澄澄的果肉,看了令人垂涎,這樣夏季超夯水果,去年6月有民眾上網購買,原本1箱要價800,團購網端出優惠只要349元,說內含8到12顆又大又紅,但沒想到最後拿到手的天差地別,8顆芒果不是略帶青色,要不就是身上冒出一團團黑色斑點。
申訴民眾吳先生:「完美無瑕疵的東西,網頁上看起來色彩非常鮮艷,可是我收到的產品跟它落差非常大,我真的沒辦法接受。」
新北市消保官李大鵬:「業者負的義務不能低過照片的內容,所以他(網頁)畫的、貼出來的照片是怎麼樣,就必須提供這樣的商品,沒辦法提供,就必須對消費者賠償。」
圖片嬌嫩欲滴,實品斑點累累,消保官表示,將命團購網業者把網頁內容改得「名符其實」,不改將祭出6到150萬罰單。團購網業者:「我們這邊是一個銷售平台,那實際上運送的部分,是以店家產地自送。」
實際上水果攤飽滿的釋迦綠色外皮上,偶爾也帶著些微斑點。水果攤業者李老闆:「焚風那類的,就是外皮會比較乾,就像這樣。」
香蕉也經常擺個幾天,金黃顏色慢慢變深。李老闆:「稍微再放稍微久一點,所以說才會有一點斑點,才會像這樣有點變黑。」
果子成熟或運送時撞傷、擠壓到,都可能使得水果賣相大減,消保官要求業者販賣提供的照片要和實際商品對得上,否則名不符實將吃罰。
◤日本旅遊必買清單◢