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  • 14
  • Feb
  • 2019

見笑轉生氣! 陸客冒充藥妝會員竟惡言相向

記者 劉懿萱 / 攝影 尹德鈺 報導

2019/02/14 13:33

一卡多用,在台灣的藥妝店很常見,民眾圖方便,一張會員卡,家人朋友共用,加上部分藥妝店,開放報號碼就可以過關,但這也成為民眾濫用漏洞,一名藥妝店工讀生就PO網抱怨,有陸客冒充會員被識破,還生氣拿面膜丟他。

圖/TVBS

記者vs店員:「我要結帳,(妳好小姐有會員卡嗎),沒有帶欸,(可以報電話)。」

忘帶卡報電話,買東西也可享會員價,藥妝店給方便,卻發生有陸客,冒充會員事件。

圖/TVBS

藥妝店工讀生,在網路上發文抱怨,結帳時依慣例,詢問陸客有沒會員,報了第一組,發現號碼是網路公帳,詢問陸客是否為本人,對方辯稱是朋友號碼,又改報另一組電話,被工讀生提識破提醒,本人才能使用會員。兩人一番爭執,工讀生語氣加重,告知陸客不是會員不要騙,對方反嗆態度差,你一言我一語,最後觀光客竟然,拿面膜砸工讀生,還威脅說,沒拿刀劃你就不錯了。會因會員爆發衝突,關鍵在沒會員,其實就無法享有優惠價。

陸客vs.記者:「在日本藥妝店也有類似於,像是台灣弄的這種電話號碼,然後好幾個親朋好友一起用,就像很多人用一張會員卡,去享受折扣或者積分這樣的,(蠻常見的?)蠻常見的。」
圖/TVBS


記者劉懿萱:「到藥妝店消費,如果沒有帶會員卡,可以報電話的方式來結帳,不過其實店員後方的機台,都會核對您的資料,是否為本人才能。」

防堵會員遭濫用,藥妝店要查很容易,屈臣式回應,對於員工措詞不當,除了向顧客致歉也會加強訓練,但遇上顧客肢體衝突,會評估報警解決,保障雙方權益。

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更新時間:2019/02/14 13:33

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