通訊軟體LINE公布調查顯示，泰國、印尼及台灣的消費者自認已經準備好迎接無現金交易及金融科技來臨，分別有57%、56%、52%受訪者對於「無現金化」感到興奮期待。
這份研究報告旨在探討消費者對於金融科技的態度及信任程度，調查LINE在台灣、泰國、印尼、日本、韓國、英國和美國7個國家、共5000名智慧型手機使用者的看法。研究報告顯示，若能解決消費者對金融科技產品的低認知度及門檻障礙，金融科技將可拓展至更廣泛的運用。
LINE研究報告發現，各地市場的受訪者對金融科技抱持不同的興趣及考量，台灣、泰國和印尼的受訪者對數位金融未來的發展相當樂觀，當被問及對於「無現金社會」的看法時，這3個國家受訪者的正面回答皆高於調查結果平均值的37%。
泰國有高達57%受訪者表示，對於「無現金化」感到興奮期待；其次為印尼的56%及台灣的52%。
LINE研究報告指出，台灣、泰國和印尼的受訪者對於使用行動裝置購買金融商品有較樂觀的回應。從整體平均值來看，65%的受訪者願意在行動裝置上開立儲蓄帳戶；泰國則有高達83%受訪者表示有此意願，遙遙領先平均值；其次是印尼受訪者的77%，台灣受訪者則有69%表示有此意願。
LINE此次調查發現，日本市場與台灣、泰國和印尼明顯不同，日本受訪者較不傾向脫離傳統金融服務，僅24%的受訪者表示對「無現金化」感到興奮期待；日本受訪者透過行動裝置開立儲蓄帳戶的意願則是7個國家中最低的一個。
LINE持續發展金融科技服務，於2014年12月推出LINE Pay，打造行動轉帳與支付服務。LINE Pay目前在全球共有4000萬註冊用戶，每年全球交易量超過4500億日圓（約新台幣1218億元）。2018年1月，LINE成立了LINE Financial Corporation，以期藉由LINE提供多元化的金融服務。
LINE Financial已在日本推出「LINE保險」，為用戶提供保險商品。最近LINE也宣布正在日本研擬設立新銀行，並推出信用評等與借貸服務。（中央社）
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