媒體接獲民眾投訴,新買大同電鍋煮湯時突然爆開,維修人員稱是使用非原廠內鍋所致;大同公司今天呼籲,消費者使用大同電鍋時,應搭配原廠內鍋使用,才能保障安全。
蘋果日報報導,有民眾投訴,今年2月網購大同電鍋新品,湯煮到一半卻突然爆開,拿去門市維修後,維修人員認定為使用非原廠內鍋所致。
大同公司今天對此回應,原廠設計皆符合台灣標準檢驗局所設定的規範,保護消費者使用安全,原廠大同內鍋的高度與外鍋有相當的安全距離,且其底部有特殊凹槽設計,能讓水氣循著溝槽蒸發,產生正常的對流,防止真空效應。
大同公司呼籲,消費者使用大同電鍋時,應搭配原廠內鍋使用。如消費者對於大同電鍋的使用方式仍有疑問,建議可參考產品內附的說明書內容,或電洽消費者免費服務專線0800-052-666。
大同公司從民國49年開始生產第一只大同電鍋至今,已歷經58年,因為耐用及多用途,適合蒸、煮、燉、滷等各種烹調方式,成為家庭主婦救星,更是出國學子和旅外華人的必備行頭。
大同電鍋去年在全球銷量約40萬台,今年以來在台灣的銷售額成長超過10%、銷量成長近10%,預期今年大同電鍋在台灣銷量可突破40萬台。(中央社)
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