UCC假日專看輕急症 但分流效果有限 醫師點關鍵原因
- 記者：周祐萱｜攝影：李延智
- 發佈時間：2026.10.14 22:00
- 最後更新時間：2026.10.14 22:00
- 記者：周祐萱｜攝影：李延智
- 發佈時間：2026.10.14 22:00
- 最後更新時間：2026.10.14 22:00
（圖／TVBS）
連續假期期間身體不適，許多民眾習慣直奔大醫院急診，導致急診室大塞車、排擠重症急救資源。衛福部自去年11月推動「UCC」制度，針對檢傷分類第3至第5級的輕症患者提供假日看診服務，然而實際分流成效仍有限，以中秋連假為例，雙北地區僅分流約1%至2%的急診量，台大醫院急診單日來診人數更創下歷年最高紀錄。
UCC制度的設計是針對輕微發燒、腹瀉等輕症患者，由診所醫師輪值，在週日及國定假日的上午8時至晚上12時開診，六都共設置14處站點，其中雙北地區佔了5處。健保署醫務管理組參議林右鈞表示，UCC設立的背景是因為14家醫院急診較為壅塞，希望讓檢傷分類3至5級相對輕症的病人，能夠到鄰近的UCC就醫，預估大約可容納10%的病人分流至該處就診。
雖然UCC與醫學中心急診的住院收治量沒有直接連動，但大量輕症患者滯留在急診室，無疑會分散急診醫護心力，若能藉由UCC分流，勢必有所幫助。然而政策立意雖然良善，實際的分流成績單還有待提升。台灣醫務管理學會理事長洪子仁指出，以中秋節假期的連續期間為例，UCC看診人數大概只有幾百位，佔整個中秋假期期間台北和新北的急診量，大概只分流了1%至2%不到，在都會區的分流效果並不明顯，但台南區的UCC看診人數則相對較高。
有UCC仍塞！台大中秋連假單日急診430人
根據健保署統計，中秋連假UCC開診3天，每日看診人次分別為328人次、387人次及386人次，其中以發燒及呼吸道症狀人數最多，超過一半，其次是簡單傷口、腸胃道症狀等。反觀台大醫院在連假期間，急診室單日來診人數達430人，創下台大歷年最高紀錄。
第一線醫師分析UCC分流效果有限的原因。台北市醫師職業工會理事長陳亮甫認為，第一個原因是UCC的價格與原本醫學中心的急診相比，並沒有因為價格降低而帶來太多就診動機；第二個原因是UCC目前設置的地點，離民眾最常去的幾間醫學中心都還有相當距離，如果設在較近的區域，民眾可能會因為在醫學中心排隊或等候太久，而改去這些UCC就診。
雙北設置5處UCC 洪子仁：分流效果有限
北市衛生局因此打算調整UCC位置，並非減少設置家數，而是傾向將UCC設置在距離醫學中心較近的地方，預計在台大醫院附近的華山市場樓上設置，醫療空間及設備正在趕工佈建中。
洪子仁建議，目前健保署針對週日出來開診的基層診所，給予50%診察費獎勵，但若連假是在週六、日、一，週六和週一兩天也應該給予漸進式加成。他指出，若基層醫療院所在連假期間缺乏開診誘因，單靠少數UCC站點，終究只是杯水車薪，同時分級醫療觀念也需要翻轉。
林右鈞表示，很多病人雖然覺得自己很嚴重而前往大醫院，但像台大醫院前陣子在網路上公布一些就醫建議，讓輕症病人了解若症狀屬於輕微，就不用馬上衝去醫院，可以到基層診所看診，甚至到鄰近的UCC就診，再透過轉診制度轉診到大醫院，這部分需要加強宣傳與教育。要打破直衝大醫院的既定印象，民眾的就醫習慣與轉診教育也必須跟著建立。
