近幾年來美食外送平台盛行，而外送員的評分高低對其有很大的影響。因此，每個外送員都會盡量把服務做到最好，滿足顧客的需求。不料，竟有一名外送員跑了1萬多趟單，結果服務滿意度僅只有38%，讓人大開眼界，引起網友們一番熱議。
一名網友在臉書《外送員的奇聞怪事》貼出手機畫面，調侃：「這才是外送師吧」。從圖片中可以看到，該名外送員自2021年9月開始提供外送服務，共跑了13079趟單，沒想到服務滿意度只有38%，甚至被評語為「岌岌可危」。
此文一出，網友紛紛驚呼：「客人看到先挫一下」、「真正的外送師父」、「要故意弄到那麼低也不容易吧」、「客人可以選外送師嗎」、「頂尖外送師」、「太厲害，佩服佩服」、「每張單都吃掉？」、「外送之神」、「受我一拜」。
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但也有多數網友好奇，評分這麼低竟然沒被停權，「不是92％以下就不能，原來38％還能有單跑」、「這樣沒被停權嗎？」「沒有被停權我覺得厲害」。有其他外送員就指出，「3年前確實會停權，90％直接停，後來疫情進來才改的！」
根據其他名外送員在臉書的分享，外送平台對外送員的獎勵機制會受訂單的每週接案率、訂單取消率、運送服務範圍、顧客評價、單位時間內達到的運送趟數、尖峰與離峰時間的訂單量而影響 。
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