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免費的最貴!「刷單詐騙」美蔓延 目標洗好評

記者 林利庭 報導
發佈時間:2023/08/04 19:51
最後更新時間:2023/08/07 10:54

你曾收到沒有訂購的包裹嗎?要小心這可能是場騙局!所謂「刷單詐騙」正在全美蔓延,也就是商家透過第三方,寄送顧客未購買,而且價錢往往較低的商品,進而代消費者到網站上刷好評,促進銷售的一種手法,但顧客個人資料恐怕也因此外洩。隨著線上消費普及,日常生活越來越數位化,個資的安全也得多加提防。

圖/達志影像美聯社

美國愛荷華州引進行動身分證,只要下載手機app,ID就能帶著走。

 

愛荷華州民眾 霍華德(Greer Howard):「我會下載。」
愛荷華州民眾 紐頓(Emma Newton):「我會下載。」

當局預計下個月完全推出,不過目前用戶能夠先綁手機門號,上傳證件和照片,並且設置密碼。

 
酒類專賣店 鐘恩(Ben Jung):「如果它能夠對必須做的事,如檢查身分證有幫助的話(就會有用)。」

如果店家要使用,則必須另外下載一個app來辨識民眾ID的真偽,但當局並沒有強制,因此民眾在使用前,仍需自行向店家做確認。

酒類專賣店 鐘恩:「我認為目前我仍想對它有更多了解,如何實際執行,以及能如何幫助我們提高效率。」

不過隨著生活越來越數位化,雖然便利,卻也可能暗藏危機。

疑似刷單詐騙受害者 哈欽森(Anna Hutchinson):「我收到一些非常令人興奮的寶寶性別揭曉氣球。」
記者:「你有預期這個包裹嗎?」
疑似刷單詐騙受害者 哈欽森:「沒有啊。」

像是收到寫上自己名字和地址,但卻從未訂購過的包裹。

 
疑似刷單詐騙受害者 哈欽森:「還有一堆杯子蛋糕架,很隨機。」

這名受害者在社區群組上詢問後才發現,可能落入了所謂「刷單詐騙」(BRUSHING SCAM)的圈套。

記者:「究竟什麼是刷單詐騙?」
美國非營利消費者保護協會 (Better Business Bureau) 密尼蘇達和北達科他州副總裁 方包(Bao Vang):「刷單詐騙看似無害,有時甚至有點讓人興奮,就像耶誕節到了一樣,你會收到沒有付款的包裹,但在這種情況下,是寄件人拿到好處。」

專家表示,這是一種商家試圖欺騙電商平台的手法,因為只要透過第三方把商品寄出,送達後同樣會被標示為「交易完成」,如此一來就能刷好評,促進銷售。

美國非營利消費者保護協會密尼蘇達和北達科他州副總裁 方包:「交易成功後,寄件人就能做很多事情,可以以你的名義,在網路發布正面評價,他們可以操縱和扭曲評級和評價系統,進而獲得更多客戶,最終為公司帶來更多收益。」
 

正所謂免費的最貴,這也代表個資早已外洩。

美國非營利消費者保護協會密尼蘇達和北達科他州副總裁 方包:「他們一定有你的名字和住家地址,而這兩個東西可以用在更多地方。」

專家建議,如果收到沒有訂購的包裹,除了通知零售商外,也最好趕緊換密碼、舉報,並且檢查銀行帳戶。

疑似刷單詐騙受害者 哈欽森:「我想我會更注意我的個資,確保其他資訊不會受到損害。」

不過除了要小心不明包裹,未來「收貨」的方式也變得更多元。英國皇家郵政首度採用無人機派送貨物,第一個地點便選在蘇格蘭東北部的奧克尼群島。

皇家郵政奧克尼群島郵遞經理 爾威( Charlie Alway):「無人機有可能改變我們提供服務的方式,讓它變得更環保和更可靠。」

由於島上的位置較偏遠,並且經常受到天氣干擾導致送貨中斷,因此希望新科技能大幅改善島上的郵政服務。

無人機服務Skyports總監 布朗(Alex Brown):「我毫不懷疑這裡冬天可能會碰上大風以至於無法飛行,但對我們來說重要的是,類似服務是什麼以及如何運行,像是渡輪和貨車服務多久跑一趟?」

同樣在測試無人機運送的還有比利時,成功地以客運無人機把醫療物資送達目的地,而且過程完全不需要飛行員在場。

醫療無人機公司執行長 沙米姆 (Mikael Shamim):「由於沒有飛行員,也不用機上設備,因此這個方案比直升機更便宜。」

這台無人機時速最高可達130公里,還能乘坐兩人,代表未來也有望載上醫護,及時搶救更多人命。

比利時紅十字會納伊多夫斯基(Tome Najdovski):「對於大量失血的人來說,事故15分鐘內輸血,生存機會增加一倍,這種干預措施,可以把醫療團隊和急救血液,一起送到事故現場。」

不過儘管科技再進步,有些地區的運輸仍得仰賴動物,像是目前亞馬遜送到大峽谷深處的包裹,就還是得由驢子派送。
 

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