披薩已經成為全球化的美食,但美國業者想要挑戰發源地──義大利的接受程度,踢到了鐵板!美國連鎖披薩龍頭達美樂,2015年進軍義大利,七年下來難以和當地業者競爭,加上兩年的新冠疫情打擊,讓經銷商今年四月聲請破產,29家分店陸續關閉,10日最後一家分店歇業,代表達美樂正式撤出義大利市場;不過許多在地人對這項消息幾乎「無感」,有人甚至連達美樂這個名稱都沒聽過。
餅皮加上滿滿番茄醬,撒上餡料和起司,現烤披薩熱騰騰直接送到家門口,是不少民眾無法抗拒的美味;美國連鎖披薩龍頭「達美樂」(Domino's),進軍義大利苦撐七年,10日最後一家分店歇業,正式撤出當地市場。
CNN主播 :「公司表示與當地餐廳的競爭,最終仍無法撐下去。」
看的到新鮮番茄、橄欖和羅勒葉,包裹著莫札瑞拉起司(mozzarella),經典的拿坡里披薩,是義大利街頭很常見的美食;當地人對於達美樂撤出的消息幾乎「無感」,有些竟然連公司名稱都很陌生。
記者 :「達美樂在義大利關門了...」
羅馬居民 :「達美樂是誰?你認識他嗎?」
記者 :「達美樂是美國的連鎖披薩店,他們想在羅馬賣美式披薩。」
羅馬居民 :「在這裡?在羅馬?他們想把披薩帶到發明它的地方?美國人什麼都不懂!」
達美樂2015年進軍義大利,儘管挑戰的是披薩故鄉,仍信心滿滿與經銷商EPizza SpA簽訂10年合約;但七年下來,與當地業者的競爭激烈,加上兩年的疫情,封城對餐飲經濟嚴重打擊,解封後在地商家開始與外送業者合作,各種道地口味披薩,只要透過手機下單就可以送到府,更讓達美樂難以出頭。經銷商今年4月聲請破產,達美樂在義大利的29家分店陸續關閉。
羅馬居民 :「美國人做披薩?披薩還是義大利的好。美國人披薩對遊客來說或許有意義,但對義大利人沒有,就像我去英國做炸魚薯條一樣,沒有意義。」
現在人吃的披薩,可以追溯到18和19世紀,義大利拿坡里的菜餚變化出來的,2017年拿坡里披薩正式被聯合國教科文組織(UNESCO)列為非物質文化遺產。在義大利,製作披薩的技藝世代相傳,想獲得披薩師傅(pizzaiuoli)頭銜,還得經過受訓才行。
美國演員 圖奇 :「我想要有香腸口味的。」
義大利披薩店老闆 :「香腸可以,我們可放三種口味,來自薩丁尼亞島和托斯卡尼,再加上菜薊調味。」
美國演員 圖奇 :「老實說,通常...我喜歡很薄的披薩,但這真的很好吃。」
但這不是第一次有業者想挑戰義大利人挑剔的味蕾,羅馬街頭曾出現這台披薩販賣機──
羅馬居民 :「比餐廳的小很多,小太多了,上面的料也很少。」
主打一片最高價只要6歐元,約合台幣185元,超平價路線希望獲得消費者青睞;但對義大利人來說,披薩專屬的口感和味道,不容挑戰。
如今達美樂退出義大利市場,也顯示出不少美國企業想以自家口味挑戰原產地遇上的窘境。
時任星巴克執行長 舒茲 (Howard Schultz) (2018) :「我們等不及讓你們進來了,歡迎來到星巴克!」
星巴克直到2018年才在義大利米蘭開設第一間門市,剛開始也引發抵制和嘲笑,目前已有11家分店,並打算2023年底前再開20家,但與英國的七百多家以及法國近兩百家門市相比,成長空間還是很大。想在美食發源地插旗競爭,顯然挑戰不小。
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