新冠疫情延燒，讓全球對機器人的需求不減反增，特別是歐美地區，例如，目前仍處在緊急狀態的西班牙，開始有餐廳和酒吧，出動機器人來進行桌邊服務，由於可以減少人與人的接觸，進而能夠延長營業時間；而在美國由波士頓動力開發，一隻人見人愛的當紅機器狗，最近卻因為一場裝置藝術，形象被完全扭曲！
可以一邊對嘴，一邊和同伴動感熱舞；最新在頭上加裝的這隻手臂，讓它的功能更強大！現在不但能撿東西、整理環境、開門、甚至就連跳繩，也通通難不倒，這是由美國波士頓動力開發，名叫Spot的機器狗，自去年6月開賣以來，就話題不斷。
波士頓動力業務發展副總裁 派瑞(Michael Perry)：「當Spot在五年後，外送餐點到100公尺遠的地方時，人們不會認為那台機器人真可怕，而是在想，怎麼不快點把我的墨西哥捲送來。」
一台要價74500塊美元，超過200萬台幣，目前已經有400多隻Spot賣到全球各地。不過由紐約布魯克林一間創意公司，所買下的這隻Spot，最近卻引發爭議，因為這間創意公司想要向世人顯示，即便是人見人愛的機器狗，也有陰暗險惡的一面，因此將它放入一個藝術空間，再配把漆彈槍，做為虛擬裝置藝術的主角，參與者只要透過網路，就能操控Spot發射漆彈在牆壁上，完成一副藝術創作。但這樣拿槍掃射、到處搞破壞的暴力行徑，看起來就像是Spot學壞了，讓波士頓動力不是很高興。
CNN記者轉述波士頓動力推文：「這藝術從根本上已扭曲Spot的原意，它的用處是要增進人類日常生活。」
後來波士頓動力向創意公司提議，只要把漆彈槍放下，其他條件都好說。
創意公司MSCHF的CEO：「我們有一些爭取條件的方式，像是再給我們兩支機器狗。」
不過最大的受害者，依舊是Spot自己，因為每兩分鐘，就輪一名參與者進行操控，讓Spot不是被玩到摔倒，就是摔倒後還繼續發射漆彈，最後射到自己，使得這個藝術現場，在直播一小時後就永久中斷，只剩下重播畫面不斷循環；而在西班牙，也出現了一隻模樣類似的機器狗，不過它有不同使命，那就是在疫情期間，謹守服務生的本分，除了能平穩的把酒送到客人的餐桌旁，還能把喝完的空酒瓶給回收回來；而在廚房內的盛酒工作，同樣由機器人來負責，從自取杯子、按壓啤酒，到抓準杯子的傾斜角度，23秒內一氣呵成。
顧客：「我認為在疫情期間，有個桌邊服務的機器人非常好，這樣人與人就不會接觸，非常酷。」
根據西班牙啤酒協會，去年第一季，西班牙餐廳和酒吧的啤酒銷售，大幅下滑了40%，如今出動機器人服務生，不是為了取代人類工作，而是能夠在疫情期間，減少人與人的接觸，保持安全社交距離。
顧客：「有時會讓我們難以理解，因為我們喜歡人群、喜歡親近感、喜歡和為我們送上啤酒的人交流。」
這樣一來，不但能讓業者在遵守封城限制的情況下，繼續延長營業時間，還能刺激啤酒以外的銷售。
Macco機器人公司執行長 馬汀(Victor Martin)：「我們的機器人會準備啤酒、調酒、果汁、奶昔和咖啡，不僅如此，它們還會送餐到客人桌上，我們想實現烹調自動化，加強品質控管及運作成本。」
而這間西班牙企業，未來還想把機器人打造成客製化的營養師，甚至跨足到農業領域。
Macco機器人公司CTO 雷加納森(Kishhanth Renganathan)：「假如想以卡路里做為食物基準，你可以跟機器人說，你想要消耗多少卡路里，機器人就會依據你的營養狀態，將適合的食物提供給你。」
根據大型顧問公司麥肯錫，對800名主管做的一份最新民調，發現有70%的企業，都在加速採用自動化和AI技術，顯示全球對機器人的需求，因為疫情不減反增。
波士頓動力業務發展副總裁 派瑞：「科技和機器人，能如何讓我們在這複雜的社會環境，更聰明的工作？我認為這會是疫情帶來的長期效應。」
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