南韓仁川市,是7個廣域市裡面,幅員最廣闊的,但相對少的人口,導致交通運輸不夠密集,讓市民覺得非常不便。當中位於仁川西岸的永宗島,平均要78分鐘才有一班公車,仁川市府就投入檢討,去年推出一種隨叫隨到的「計程車式公車」I-Mod,民眾只要透過專屬App,輸入上下車地點,系統就會自動派車到指定位置,候車時間不超過20分鐘,大大增加通勤效率;且上下車靠QRcode輕鬆付費,基本票價只要1800韓元(約台幣50元)起跳,試營運一年,受到一致好評。
綿延的海岸線,散發濃濃海島風情,這裡是仁川市中區著名的「永宗島」,人口占了中區的六成五,但島上大眾交通運輸,卻不太人性化。
仁川市永宗島居民:「公車真的很慢,來的時間都不固定,就算叫計程車,時間也對不上,因為計程車真的很少。」
仁川市永宗島居民:「平常大概都要等半小時啊,如果像剛剛沒趕上,就要等超過半小時,這裡都是公寓,年輕人大多自己開車,公車很少人搭。天冷的時候,我們老人這樣等,風真的很大。」
因為人口密集度不高,加上搭公車的人寥寥無幾,讓永宗島公車越來越少,民眾候車時間越拉越長;為改善通勤品質,仁川市府投入檢討,破天荒推出能隨叫隨到的I-Mod「計程車式公車」。
乘客:「這裡交通很不方便,現在有這種車,我就想說搭搭看,就下載了App,過馬路看到車來了,就趕快跑過來。」
乘客:「平常我都搭計程車,我住的地方,公車很久才來一班,真的很不方便,現在有I-Mod公車,我很常搭,覺得非常方便。」
I-Mod公車試營運一年,民眾反應良好,因為就連價格也很親民,搭乘一次,基本費用為1800韓元(約台幣50元),總車資再以距離計算,一公里加價100韓元(約台幣3元),雖然和計程車模式大同小異,但價格卻相對便宜;車上更配有專屬導航系統,隨時和乘客App連動,運用AI人工智慧,計算出最短載客距離。
現代汽車autoeve部部長 洪誠意:「現在永宗島的國營公車,平均派車時間為78分鐘一班,如果使用I-Mod公車,平均20分鐘以內能叫到車。」
這項設法改善交通困境的計畫,由現代汽車協助車輛研發和維護工作,團隊在試營運期間發現,民眾使用I-Mod公車後,通勤時間平均減少16分鐘,效率明顯大幅提升。
只是這輛「計程車式公車」,還是保有公車特性,載客以「共乘」為主,只要在行程途中,有類似路線的人預約,公車就有可能繞去其他地點載客,乘車時間可能隨時變動。
I-Mod公車司機:「因為要使用APP叫車,所以比起老人,年輕人使用率更高些,大多是50歲以內的民眾。現在也還有很多人不知道這項服務,我們有做文宣,我們司機自發發給民眾。」
仁川市幅員廣闊,I-Mod公車雖然尚未普及,但已讓永宗島的大眾交通運輸更有效率;仁川市府更加碼在當地推出免費「電動滑板車」,讓民眾有更多代步工具可以選擇。
布局七年,南韓政府將仁川自由經濟區(IFEZ)打造成智慧副都心,顛覆傳統的公車和電動滑板車,結合人工智慧,但卻能提供便捷的「客製化」服務,也為這座科技城,多注入一分人性。
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