歐美大國都趕著重啟，但在疫情還沒完全控制下來前，恢復正常運作談何容易？尤其是長照機構，在這波疫情中是群聚感染最嚴重的地區，根據世界衛生組織統計，歐洲地區新冠肺炎的死亡病例，超過一半都來自長照機構。現在面對國家逐步重啟，該怎麼防止疫情再度爆發呢？業者將心比心，想出各種辦法讓老人家和親人見面；比利時有一家長照機構，租來一台採櫻桃用的起重機，讓家屬乘坐上去，到老人家的陽台外，隔著窗戶玻璃見面，雖然過程沒有擁抱，也只有短10到15分鐘的時間，但老人家滿足的神情，令人動容。
家屬：「這樣很棒對嗎？很棒吧！」
許久不見的老夫妻，終於在長照機構見面，但仔細一瞧，老太太腳底下是三層樓高的起重機，比利時這家長照機構，為了讓被隔離許久的老人家見到親人，想出了這個辦法，租來這台平時採收櫻桃用的起重機，來場遠端探訪。
長照機構居民家屬 ：「我很高興，能跟他這麼近的講話，真的很棒，我很感激他們辦這活動。」
法國政府上週鬆綁長照機構開放規定，每個家庭終於能好好相聚，隔著塑膠板，也沒關係。
法國長照機構居民家屬 ：「很棒，這招很聰明，而且有必要，媽媽你說對吧？她一度生病，我們都很擔心會惡化，加上她很孤單，所以我們都一直打電話給她。」
根據統計，法國的新冠肺炎死亡病例，老年人就佔了6成，是高危險群，但長照機構在開放上也很無奈，讓家屬進來，會威脅老人家的健康安全，但不讓家屬進來，他們可能過不了心理上孤單的這一關。
法國長照機構醫師 ：「老實說，(解封)對我們來說是好消息，尤其是對於很多家庭，他們和家人都一個多月沒見了，為了保持社交距離，採取這些預防措施是必要的。」
荷蘭的長照機構搬出摺疊貨櫃屋，改造成臨時會客所，裡面有舒適的桌椅和鮮花，隔著玻璃話家常，新冠肺炎最怕的就是接觸傳染，長照機構想辦法變通，因為老人家在這回疫情中，是最脆弱的族群。
世衛歐洲區主任 克魯格 (Hans Kluge) ：「根據統計，歐洲地區國家一半的新冠死亡病例，都是來自長照機構，這是難以想像的人間悲劇。」
西雅圖醫師 王敦 (Thuan Ong) ：「因為保持社交距離是不可能的，如果有任何一位長者接觸到病毒，感染就會在這樣的機構內擴散。」
疫情嚴峻的西班牙，由於高達八成病故者都來自長照機構，院方不得不先疏散這些老人家，有飯店業者這時伸出援手，騰出房間讓這些老人家居住，飯店員工將他們視為星級賓客，提供無微不至的服務。
西班牙長照機構居民 ：「我們來到飯店了，他們真的對我們很好，我們有醫師、護理師照顧，還有好多書可以看。」
但再怎麼提供照顧，都改變不了老人家孤單離群索居的事實，美國佛州有長照機構提供機器人寵物，外型像是一般布偶，卻會發出聲音與人互動，希望能幫助老人家排解憂愁。
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