很多民眾旅遊會選擇的Airbnb,主打特色民宿,平價又實惠,卻也引發亂象連連,現在甚至傳出槍擊案事件!美國加州在萬聖節晚上,就有一名豪宅屋主,在Airbnb接到女大學生的訂房,說是要家族聚會用,屋主也明確告知不准開趴,沒想到當晚透過門外監視器,發現有上百名年輕人進屋狂歡,氣得屋主直接報警。然而警方抵達前憾事就發生,有槍手闖進屋內持衝鋒槍掃射,造成至少5人死亡的慘劇。事發三天後,Airbnb執行長在推特宣布,平台將頒布「禁止派對訂房」規定,並將成立專門的應變小組,用戶違法規定將立即刪除帳號,且不排除採取法律行動。Airbnb大刀闊斧改善亂象,就是要讓投資人信心不減,為明年IPO上市之路做好準備。
大批警力包圍民宅,擔架上有傷者被抬出,美國加州城市奧林達(Orinda),萬聖節之夜驚傳槍響。
附近民眾 :「我們住在一個街區的距離,聽到很多聲槍響,至少開了十槍吧!」
逃出來的大學生被送上巴士,他們都來自北加州的蘭尼學院(Laney College),31日晚間謊稱要「家庭聚會」,在知名短租平台「Airbnb」上,包下這間4房豪宅,接著在社群網站上廣發邀請函。屋主曾明確表示不許舉辦派對,但當晚透過監視器發現,進出者多達上百人憤而報警;警方抵達前,有人闖入派對持MAC-10衝鋒槍掃射,造成至少5死多傷的慘劇。
奧林達警察局長 庫克(David Cook) :「奧林達是一個很小但很安全,很家庭式的一個社區,鮮少發生犯罪行為。」
萬聖節血案仍在調查當中,但事隔三天,Airbnb執行長切斯基(Brain Chesky)推特發文,表示絕不容忍類似事件再度發生,並宣布制定三項準則,包括禁止派對訂房,針對類似項目擴大人工檢查,並成立派對訂房專門應變小組,警告如有用戶違反規定,將立即刪除帳號,甚至不排除採取法律行動。
酒醉女子 :「放下你XX的手機!你來真的?夠了!」
短租開趴亂象遍佈全球,例如加拿大多倫多北部的北約克小區(North York),住戶控訴這間兩層樓獨棟民宅,從今年7月放上Airbnb網站後,周末經常一大早就被震耳欲聾的音樂聲吵醒,社區半夜被喝醉的開趴民眾騷擾;加拿大警方光是今年,就接獲4件Airbnb短租房屋發生的槍擊案。
但共享房屋受害的不只是鄰居,美國一名女屋主,將房子出租一晚給一名大學生,卻變成上百人湧入開趴,造成她至少2萬美金,合台幣約60萬的損失,她向Airbnb推出的屋主保障條款進行申請,卻遲遲沒有下文。
受害女屋主 :「我們會再試試看,以更負責任的方式來進行吧!我想是的,我希望我算學到教訓了。」
一晚975塊美金,合台幣3萬元有找,你就能在加勒比海的小島上,與家人朋友享受當島主的樂趣;或是花台幣2千塊錢,入住美國加州馬里布的芭比夢幻之屋(Barbie Malibu Dreamhouse),短租平台Airbnb自2008年推出以來,以平價或是特色民宿,改變了以往出國,只能被星級飯店當成肥羊的定律。
路透社記者 達斯汀 :「Airbnb與Booking.com和Expedia等業者激烈競爭,主打你想住一晚的特色地點,但他們也在想與消費者有更長久的關係。」
特色住宿要無與倫比,像來去羅浮宮住一晚,就是Airbnb在今年推出的有獎徵答活動,如此燒錢的行銷模式,讓平台今年第一季財報,嚇壞不少投資人,虧損比去年同期翻了一倍,達到3.06億美金,不過營收也很驚人,Airbnb端出支出成長47%,收入也增長31%的營運成績,等於是燒錢換成長,這些都是為了2020年IPO上市做準備。不少人拿共享辦公室WeWork的IPO之路胎死腹中,來和Airbnb做比較,但消息指出,Airbnb擁有30億美元,合台幣917億的現金流,而且從未使用過10億的信貸額度,Airbnb在IPO路上,可是從來不缺錢!
路透社科技專欄作家 賽蘭(Robert Cyran) :「他們需要的資金不多,上回募資是在2017年,而且只募了44億...我想是44億美金,而且他們營運已超過十年,WeWork可是募了三倍的錢。」
但共享經濟IPO後,如何永續經營才是更大的挑戰,例如共享乘車龍頭Uber,今年5月上市,股價至今已下跌超過25%,對手Lyft雖然搶在3月早些上市,但股價至今已蒸發超過一半!Airbnb能否挺過漣漪效應?分析認為,公司營收仍是投資人信心主要來源。
網路新聞記者 :「Airbnb是共享房屋的領頭,去年也顯示營收是賺錢的,這與Uber企圖說服投資人公司能賺錢相比,是大不相同的。」
在這回加州槍擊案上,Airbnb立即推出「禁止派對令」止血,就是不容許任何負面消息,降低投資人信心;靠共享經濟崛起,Airbnb克服在全球遇到的各種困難,接著拚上市之路,就是要證明共享經濟,不是獨角獸神話。
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