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  • 20
  • Jun
  • 2019

66年天橋百貨被網拍 大陸百貨業進入轉型期

記者 游凱茹 報導

2019/06/20 19:58
圖/新華網 66年天橋百貨被網拍 大陸百貨業進入轉型期
圖/新華網
大陸百貨業正面臨轉型期,大陸全國90家代表性百貨中,有38家在去年的銷售額出現同比下滑狀況,其中6家降幅超過1成,有些甚至陷入債務危機;北京擁有66年歷史的天橋百貨,近期就登上了阿里拍賣,起拍價4.48億人民幣,但最終在無人報名、無人出價下流標收場。老百貨的經營頹勢,加速電商入局改造,像是阿里巴巴在杭州就開了首家百貨公司「親橙里」,一改傳統百貨經營模式,沒有化妝品、精品店,取而代之的是餐飲和新零售店,結合新科技強調體驗式消費,吸引顧客。

昏暗燈光、老舊的櫃位擺設,只有零星幾位顧客捧場,北京這間擁有66年歷史的天橋百貨,曾經還是大陸第一家股份公司,如今陷入經營危機。

記者 vs.櫃位老闆:「(生意)現在還不太理想。為什麼?沒有流量,還是那句話,沒有客流量,沒有客流量誰能做下去,就像魚沒水似的,能活得了嗎?」

賣家居商品的老櫃位,打算清倉收攤,回憶起10年前,每月營業額能有人民幣5、6萬,現在每天接不到10位顧客,老百貨風光不再,財務接連出狀況。

房地產運營負責人:「他們天橋百貨商場,欠甘肅信託的錢,然後天橋(百貨)也是欠我們的錢,但是我們的數量不是太多,可能就1千萬左右。」

因為債務糾紛,天橋百貨涉及17項法律訴訟,多達18項風險警示;6月15日正式登上阿里拍賣網,以起拍價人民幣4.48億元開拍,約合台幣20億,但經過72小時後,在無人報名、無人出價下,流標收場。

阿里拍賣副總經理 陳慧明:「我們再次拍賣,都會比上一次的起拍價要降20%,就是比如二拍比一拍會降20%,如果二拍再流拍呢,那麼到了變賣階段它還會再降20%。」

天橋百貨也曾經想透過轉型圖強,2008年第一次閉店改造,定位為民俗商場百貨;2010年時又斥資人民幣500萬,二度改造,但品牌入駐少、等級也不高,對顧客吸引力並不大。

北京商業經濟學會常務副會長 賴陽:「它仍然整體上還是傳統的百貨店,加一些餐飲服務的功能,並沒有適應這個居民的這個消費這種轉型,包括它經營的商品的品牌結構,業態結構都不是非常理想,所以業績不是很好。」

天橋百貨難以擺脫成為時代眼淚的命運,也突顯了大陸老百貨經營頹勢。光是北京,包括天橋百貨在內,就有3家經營20年以上的百貨尋求轉型;大陸全國90家代表性的百貨中,有38家在2018年出現銷售額同比下滑情況,佔比42%,其中降幅超過1成的就有6家。

北京商業經濟學會常務副會長 賴陽:「居民在生活必需品的消費,都通過互聯網來進行了,那麼出來的更多的是什麼呢,是尋找新奇好玩的體驗,家庭的這個一些活動的空間,一些親朋好友在這裡相聚的一些場所,一個很好的社交場所等等。」

傳統型式的百貨公司,已經跟不上時代潮流,大陸電商併購改造百貨公司成為趨勢;今年2月蘇寧易購才收購了萬達百貨37家,大陸電商巨頭阿里巴巴,更是在杭州開了一家結合新科技的百貨公司「親橙里」。

顧客:「我約了人我不知道是在...那個餐廳是在哪?如果說大量的使用商場定位系統,能夠對我進行一個即時指引,節省了我的時間。」

拿出手機掃二維碼,就能在百貨裡使用定位系統,不怕迷路;逛街沒有頭緒,站在這個智慧螢幕前,透過刷臉分析顧客的購物大數據,直接推薦該逛哪間店,阿里巴巴的親橙里,一共有7層樓,其中餐飲區就佔了50%,剩下來的區域,沒有傳統百貨的化妝品、精品店,取而代之的是一些新零售體驗店。

顧客:「以前的時候你用淘寶,可能看到的覺得它很好看,但是你不確定說,這個衣服的質量怎麼樣,現在我可以摸到它,然後它的價格和線上還是同步的。」

像這間女裝店,是淘寶上熱門賣家開的實體店,透過智慧試衣鏡,不僅能省去穿脫麻煩,盡情試衣,還能同步看到網路上買家評價;更方便的是直接下單後不想自己提回家,也有送貨到府服務。

另一間居家生活用品店,從商品介紹到結帳流程,也都靠智慧螢幕來完成。

淘寶心選總經理 張棣:「你還記得我們去任何零售店,我是一個銷售服務人員,看,先生你喜歡這個杯子,好這個杯子有什麼功能, 這個杯子是多少錢,我們把這種人為的推薦變成了設備,來去自助進行準確的、而且有互動感覺的自動推薦。」

不論是店家,還是百貨公共區域大量使用互動螢幕,強打體驗式消費,大陸百貨業正探索新的經營模式,因應時代變化。

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