美國知名服飾品牌GAP,是一個旗下擁有相當多知名副牌的服飾集團,但因不敵景氣寒冬和快時尚壓力,宣告將表現較好的副牌Old Navy老海軍單飛,讓GAP和剩餘的副牌自組另一家公司,消息一出GAP盤後股價大漲超過25%。受到快時尚影響,很多民眾不再花大錢購買衣服,所以GAP旗下走「高品質」卻不算便宜的服飾,不受到現在消費主力千禧世代的青睞,忍痛讓有價格優勢的副牌老海軍,變成未來發展主力。GAP將在兩年內關掉230家專賣店,為美國服飾零售業投下一枚震撼彈!
路透社記者 :「這項宣布讓GAP股價狂飆,投資人很高興,公司終於願意多花心思在該品牌上,GAP股價多年來持續下跌,尤其遇上H&M和ZARA等對手,讓消費者尋求高品質平價服飾。」
GAP曾是美國90年代,最受歡迎的零售服飾品牌,但近年來不受千禧世代消費者青睞,即使品牌努力將全球零售點翻新設計,甚至砸大錢,在紐約時報廣場開設旗艦店,增加曝光率;
但去年耶誕檔期間,GAP同店銷售額意外下降1%,低於華爾街預期,紐約第五大道專賣店,也因承受不起日租30萬美金的壓力,今年1月底悄悄熄燈;而旗下的老海軍,雖然去年銷售數字並未成長,但品牌最大吸引力,就是平價時尚,還有超殺折扣!
廣告片段 :「趕快來逛老海軍,全店25折!還有精選禮品只要3到5塊錢!」
原先訂價就不算高的老海軍服飾,走進商店隨處可見折扣標示,各種商品一應俱全,像這雙男鞋折扣後只要12塊美金,約合台幣360元,不少部落客喜歡在老海軍挑戰,全身行頭輕鬆搞定,100美金有找。此外,老海軍的線上購物,提供手機下單,能在最近的商店現場取貨,而且不定期推出超殺折扣碼,吸引顧客經常瀏覽挖寶,更推出聯名信用卡,讓人買到失心瘋。
老海軍信用卡廣告 :「你沒加入信用會員對吧?沒有。沒拿到首購15%回饋很扼腕嗎?15%?或是賺點數拿回饋?回饋?會員特殊優先購買?我是怎麼了?」
行銷之餘,老海軍靠公益活動打造品牌形象,經營社區服務、創造婦女就業機會,也幫助貧困家庭的孩童教育。
教育計畫老師 :「這個計劃的主旨是"將學習者打造為領航者,領航者就能改變世界",在我所屬的地區,孩子都很喜歡饒舌樂,所以我就將上課內容變成饒舌。」
記者vs.GAP執行長 亞特裴克 :「你關了上百家GAP和Banana Republic專賣店,同時新開了很多間老海軍專賣店,您的策略是對的嗎?策略是要與時並進的,老實說,顧客購物的方式一直在改變,而我們想站在顧客這邊。」
1969年由美國費雪夫婦,在舊金山海洋大道創立的GAP店面,如今不敵大環境、快時尚壓力,忍痛犧牲母品牌地位,GAP的品牌新定位策略能否為自己殺出一條血路?也備受關注。
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