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  • 21
  • Jan
  • 2019

拼多多遭駭送百元優惠券 損失數千萬人民幣

記者 游凱茹 報導

2019/01/21 20:00
去年7月赴美上市的大陸電商拼多多,主打低價團購模式,卻也深陷山寨假貨問題,去年前三季虧損高達人民幣77.93億元;如今賣場過多假貨問題未解,這個月20號凌晨,APP又遭駭客入侵,大方發出百元優惠券!因為優惠券不限領取次數,用戶瘋狂領取,拿來加值電話費、騰訊代幣等,讓拼多多虧損達上千萬人民幣。現在拼多多除了報案,還要向用戶追回這些發出去的優惠券和款項。
圖/達志影像路透

拼多多廣告:「拼多多,拼多多,拼得多,省得多。」

以團購低價,衝上大陸第三大電商寶座「拼多多」,1月20號凌晨,APP上突然出現這張優惠券。

面額100元人民幣的優惠券,除了特殊商品外,全賣場通用,有效期一年,重點還可以無限次數領取,讓用戶樂壞了,以為拼多多趕春節前大方發紅包。

用戶:「(1/20)上午9點多快10點我剛睡醒,同事群裡面,就有人分享了(花)4毛錢,就100元話費的一個bug(程式錯誤),我也是挺快地領了優惠券,(所以你最後關頭還是充值了一下,是嗎?是充值到了嗎?)對對對。」

有用戶立刻領了優惠券,儲值電話費,還有用戶拿來加值騰訊代幣,貼出戰績一共加值了價值人民幣50幾萬的代幣,不過天下終究沒有白吃的午餐,20號中午過後,有用戶陸續發現,領來的優惠券不能用了,還有的直接消失被收回。

拼多多客服:「(普通消費者買的東西,它會需要追回嗎?)是,所有的凡是涉及到這個優惠券的,所有的訂單都會追回的。」

拼多多聲明,原來會發出百元優惠券,是遭駭客入侵,已經報案,針對大量領券並兌換的用戶,將追回款項,網路上甚至傳出,如果用戶不歸還,將提起訴訟,引發爭議。

用戶:「退就退嘛,但是其實的話,這個責任就不在我們,這個就看是牟利性質,還是你就檢了個小便宜。」
律師 汪翔:「這起事件所涉及的領券行為,是你網站上允許消費者通過這樣一個合法的網絡平台,進行的相關領券行為,在領券的過程當中,也沒有發生過任何警告,或者說禁止性的這樣一個提示。」

拼多多用戶守則中寫明,用戶不得利用APP漏洞,獲得不正當利益,因此拼多多確實有權追回優惠券;甚至有消息傳出,拼多多因此損失200億人民幣,雖然公司澄清沒那麼多,大約只有人民幣幾千萬,但也暴露拼多多風險管控漏洞。

拼多多創始人 黃錚(2018.07.26):「從今天起,拼多多是一家上市公司了,對於我和我的團隊而言,我們一直固守本分二字。」

去年7月拼多多在美國上市,市值約300億美元,儘管風光,但賣場大量販售低價假貨問題,也被擴大檢視;不到3千的小米新品電視,結果是貼上LOGO山寨貨,三星電視仔細看,是拼音錯誤的假名牌。

上海市工商局網間處處長 李弘(2018.08):「拼多多平台上銷售山寨產品、傍名牌等問題,我們將會同相關部門和地方,認真開展調查檢查。」

大陸國家監督管理總局對拼多多展開調查,並約談負責人;深圳電子科技廠「創維」也開第一槍,指控拼多多上販售假貨,讓上市不久的拼多多,深陷山寨多多的危機中。

民眾:「我覺得市場會有自己的選擇,如果存在這些問題不整頓,遲早會被淘汰。」

山寨標籤短時間難以撕去,拼多多去年前三季營業虧損為人民幣77.93億元,全年預計虧損將超過85億元;如今又遇上駭客事件,大量優惠券領取,讓電商界黑馬拼多多再受重擊。

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更新時間:2019/01/22 11:09

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