網路社群時代，企業也從中看到商機！全球每天有5億人使用的Instagram，八成使用者都有追蹤商家的官方帳號，現在IG推出新功能，讓使用者只要點照片，就能輕鬆購物或預約餐廳。另外也有創投企業利用AI人工智慧，分析IG照片，得出意想不到的結論，包括日本北陸的金澤，可能成了美食拉麵激戰區；而日本和韓國的時尚喜好，也能透過IG分析迅速掌握。
Instagram市場營運總監 斯奎爾斯：「過去這裡是找商機和商品的地方，現在進化到生意在平台就可以完成。」
從分享個人照片起家的Instagram，不少企業和品牌也都開設官方帳號，PO上自家商品照片，80%的使用者也都有追蹤企業帳號。現在新功能之一就是購物，點進專區，就會出現一系列推薦商品，就算你沒有特別想買什麼，這些照片可能會讓你發現想買的東西。過去只能看照片的社群，如今點幾下，就能快速進入購物頁面。
另一個新功能，則是能讓你預約餐廳。這家位於東京的生蠔吧，為了讓自家美食透過IG美照，在社群上擴散，擺盤也特別下工夫，生蠔配上乾冰，就是要照的讓看官食指大動。新功能讓消費者輕鬆連上店家的頁面預約，業者也能開拓新客群。
餐廳店長 太田和貴：「在社群上PO照，擴散力非常強，(預約功能)對客人來說有好處，社群效果也會提升，我認為是具相乘效果的系統。」
新功能目前在歐美、日本等46國上線，台灣僅部分開放。業者看好，即便使用者只是漫無目的瀏覽，但美美的照片可能激發消費慾望。
日本民眾：「我會PO到Instagram上。IG美照嗎？我有在PO。」
Instagram每天在全世界有5億活躍使用者，而分析這數量龐大的照片，也成為企業挖掘商機的種子。東京這家僅15名員工的創投企業，從去年開始利用AI人工智慧分析IG，透過解析照片中的形狀、色彩和背景，找出使用者興趣所在。比如連假時，遊客在北陸的石川縣，都拍什麼樣的照片分享，一萬張照片AI能即時分類，最多的就是大海、美食和祭典，其中美食類，拉麵的照片尤其顯眼，這代表金澤有可能成為拉麵激戰區。
另外也有成衣品牌，委託分析韓國和日本穿著的不同，發現今年日本以簡單、沉穩色系為主流，韓國則是多彩格紋賣得最好，透過社群，跨國行銷在短時間內，也能以低成本執行。
也有地方要透過社群，找出隱藏版觀光魅力。新潟市委託業者分析關鍵字，從18萬張相關照片找答案。
分析負責人：「與新潟相關的關鍵字就是"古町"。」
這個名為古町，有點歷史的商店街，人潮已經沒有以往的多，但沒想到在IG上，人氣卻意外地高。
分析負責人：「相對"古町"有4千則PO文，"古著(古董衣)"有809則，可以被稱作是"古著城鎮"。」
最近古町商店街不少空店面，都改開古著店，分析IG標籤後發現，不少年輕人喜歡去古著店，成了新潟市下一個觀光宣傳重點，社群儼然成為新世代行銷商機不可或缺的平台。
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