在香港剛上線運營的電子支付系統「轉數快」，可以24小時全天候、全年無休，提供最即時的跨行轉帳、儲值或支付，而且是港幣、人民幣都能通。九月底，開通運營的啟用儀式，港府兩大金融主管機關：財政司和金管局，司長與總裁連袂出席，這套系統也被港府視為零售支付更加國際化的一大政績。但是，就在運營不到一個月，有民眾報案，疑似個資遭盜用，銀行裡的存款被人分多次轉帳，損失超過十萬多塊港幣。其實這套系統開通至今，帳戶遭盜用的已經多達十多個，被盜轉的款項累計大約十八萬港幣。目前，香港金管局已經先暫停「電子錢包」直接扣帳授權服務。
「轉數快」宣傳片：「只要你透過銀行或者電子錢包營運商的APP，使用『轉數快』的帳戶綁定服務，登記你的手機號碼、電郵地址，或者銀行提供的特定編號，就可以綁定你的銀行戶頭或者電子錢包。」
標榜可以24小時全天候、全年無休，提供最即時的跨行轉帳、儲值或支付，而且是港幣、人民幣都能通。
宣稱系統安全、可靠，還有主掌金融監管的兩大政府單位出面背書。
香港金管局總裁 陳德霖：「因為『轉數快』是全世界獨一無二的小額支付系統。」
結果推出不到一個月，兩名女子先後報案，她們用手機通訊應用程式應徵工作時，曾經提供身份證號碼以及銀行帳號，疑似這兩項資料遭盜用，銀行裡的存款被人分多次轉帳，兩人分別損失一萬二和九萬七千塊港幣。香港警方將這起案件，列為「以欺騙手段取得財產」來處理。
TVB新聞：「推出這項服務的金管局，已要求儲值支付工具暫停電子直接扣帳授權。」
其實這項服務推出至今，已經有十多個帳戶被盜用，總數累計大約十八萬港幣。香港政商界都認為，這種防止存款被盜轉的責任，應該算在銀行頭上。
香港立法會議員 葛珮帆：「如果收到電子直接扣帳授權的要求時，其實都必須由銀行和本身的客戶做出一個認證，最好是雙重認證。」
國泰航空顧客及商務總裁 盧家培：「我們採取辦法是不能倉卒，但要很小心了解整件事，也不想製造無謂恐慌。」
以不想製造恐慌為理由，延遲到10月24號晚上才公布。其實，早在今年三月，國泰就發現資訊系統遭到異常入侵，五月已經確認，近千萬名乘客資料被不當瀏覽。
國泰乘客 許先生：「回想起早前有些事發生，應該跟這事有關。(什麼意思？)就是有人打電話來，說有(我的)護照號碼，覺得很奇怪。」
根據歐盟五月份剛生效的《通用數據保障條例》規定，如果企業的資料外洩，必須在獲悉之後72小時內，向監管機構通報，否則可能面臨巨額罰款。而國泰這次延遲了好幾個月才通知監管機構，在歐盟的條例下，歐洲旅客可以向國泰追討賠償，但是歐盟以外的國家或地區，就很難要求理賠。
這起事件，國泰不公布或拖延公布，其實沒有罰則，只能譴責。個資外洩會有多大的損失，恐怕得自求多福。
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