蔡依林《UGLY BEAUTY》世界巡迴演唱會將於12月31日登場，門票在本月5日下午開賣，即使在小巨蛋連開兩週6場，票券仍迅速被秒殺一空，6萬6千張門票6分鐘內秒殺售罄，令許多沒搶到的粉絲超惋惜。然而購票考題中提問「這次巡迴演出過幾場」，答案出現爭議，引發眾多歌迷不滿留言抗議。今（9）日演唱會主辦方超級圓頂在臉書發文，坦承「正確答案誤植」，向受影響的消費者致上歉意，仍無法平息粉絲不悅的心情。
主辦方為了過濾搶票人潮及遏止黃牛大量購票，購買蔡依林演唱會票券時，必須先答題成功才能進入系統，此次題目眾多，皆是與蔡依林有關的問題。而其中一道題目為「這次巡迴演出過幾場」，粉絲計算答案為17場，豈料，系統給的正確答案卻是23場，疑似將「尚未舉辦」的6場演唱會也一併計算進去。導致不少歌迷在回答時卡關，選擇「正確答案」卻被判定答錯，延誤時間導致沒搶到票券，令網路上充滿怨聲載道。
對此，超級圓頂今日在官方臉書發文，承認「問答部分」有所疏失，「對於本次UGLY BEAUTY演唱會，部分優先購票受到影響的消費者，我們感到非常抱歉。本次演唱會優先購票的正確答案為17場，我們的工作人員誤植為23場，造成部分優先購票消費者未能成功進入購票頁面。我們會深刻檢討與改進。再次對於因此受到影響的消費者致上最深的歉意。」
不過，仍有許多歌迷仍不買單，認為權益受損已是既定事實，紛紛留言「取消那場人的門票，重來一次啊！」「抱歉有什麼用⋯出題錯了還是一堆牛有票，那真心找答案的粉絲是傻子嗎？」、「把回答17場的人的票還給我們」。此外，也有歌迷認為，比起考題，實名制更能有效杜絕黃牛，「就不能實名制嗎？」、「『最深的歉意』就是處理黃牛，以後改用實名制。賣幾次票了，還學不會」。
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